Cuando estés pensando en realizar un viaje y necesites tomar decisiones, pero tengas dudas, podrás comunicarte con el teléfono de atención al cliente de Volotea. Por medio de este contacto, un asesor podrá ayudarte con las dudas que tengas respecto de sus servicios al instante. Además, por medio de este artículo vas a poder encontrar otras maneras de ser asesorado. Si prefieres usar canales virtuales, podrás tener su página web y contar con más información. Incluso desde allí, puedes gestionar las reservas de tus vuelos y acceder a descuentos. También podrás decidir hacer uso de los diferentes correos electrónicos que tendrás a continuación cuando quieras enviar un mensaje o solicitud.
Volotea teléfonos gratuitos
Si tienes dudas sobre tu destino de viaje, podrás pedir recomendaciones al representante de la compañía que atienda tu llamado a través de los teléfonos de contacto de Volotea. De este modo, podrás conocer cuál es la oferta de lugares con los que puedes contar, así como la disponibilidad de fechas para poder hacer tu viaje. A su vez, tendrás la opción de solicitar información sobre el sistema de reservas y conocer de qué manera puedes hacer la tuya sí así lo quieres.
También, podrás conocer cuáles son las formas que puedes tener para abonar tu traslado. Además, puedes saber más sobre el plan flex que ofrece. Para contactar con un empleado cualificado que te ofrezca atención personalizada, podrás llamar de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00, de lunes a viernes. El horario es diferente para sábados y domingos.
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Teléfonos Volotea |
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Volotea – Contacto desde extranjero |
(+34) 93 12 20 717 |
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Número de teléfono Italia |
(+39) 199 206 305 |
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Número teléfono gratuito Volotea, España |
(+34) 902 737 717 |
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Francia |
(+33) 0821 230 269 |
Atención al cliente de Volotea
Por cambios en tu reserva o cancelaciones, tendrás la oportunidad de solicitarla cuando te comuniques con el servicio de atención al cliente de Volotea. Si tienes interés en ahorrar, tendrás la ventaja de conocer cuáles son las promociones vigentes de la empresa y enterarte si estarán disponibles para el momento en que necesites utilizarla. En caso de que ya hayas viajado y hayas tenido algún tipo de inconveniente a bordo, podrás quejarte a través de este contacto y expresar tu disconformidad. De igual modo, podrás iniciar una reclamación.
Si quieres podrás averiguar información sobre Megavolotea. Si quieres evitar demoras en el momento de hacer tu viaje, podrás consultar sobre el funcionamiento del sistema de check in de forma anticipada. Otra de las solicitudes que puedes llevar adelante tiene que ver con información pertinente sobre hoteles y alojamientos en general con los que puedes contar.
Página web y otras formas de contactar con Volotea
Siempre tendrás otras alternativas de contacto con Volotea, como cuando ingreses a su página web. Desde allí, podrás hacer tus reservas de vuelos y otras gestiones. En tanto, en la zona superior del portal, podrás contar con “ayuda”, una sección que te proporcionará información de utilidad. Además, en “contacto”, podrás acceder a diversos datos de comunicación con la compañía. Allí mismo, podrás tener a tu disposición un chat virtual, al que podrás recurrir si necesitas aclarar dudas sobre las gestiones que puedes solicitar.
Volotea ofrece a quienes estén interesados en conocer sus servicios, la opción de navegar por los perfiles oficiales de sus redes sociales. Así, cuando estés tanto en Facebook como en Twitter, podrás ver contenidos con información relevante, que podrían ayudarte. Si te interesa estar al tanto de estos datos, puedes activar las notificaciones para que cada vez que la compañía decida publicar algo, puedas ver su publicación.
Otra de las acciones que puedes realizar en estas plataformas es la de iniciar una conversación por mensaje privado con un operador para que te brinde soporte. Al final de este apartado, podrás contar con distintas direcciones de correo electrónico, que podrás utilizar según tu necesidad, para hacer llegar tus preguntas o quejas a la empresa. De hecho, por este medio de contacto, tendrás tiempo de expresarte siempre que sea con respeto, y consultar lo que necesites.
- : press@volotea.com
- : dataprotection.officer@volotea.com
- : mobile@volotea.com
- : travel.agencies@volotea.com
- : groups@volotea.com
- : nfo@volotea.com
- : info@volotea.com
- : groupes@volotea.com
Consultas de clientes más comunes con Volotea
Hemos detectado una serie de preguntas que han sido hechas de manera recurrente por quienes buscan viajara con la empresa. Por tal motivo, podrás descubrir a continuación cuáles han sido estas dudas.
- ¿Hay posibilidad de hacer el check in de mi vuelo de manera anticipada? Por supuesto. Para hacerlo tendrás que dirigirte a la página web de Volotea.
- ¿Si quiero modificar la selección de un asiento, puedo hacerlo? Sí, no hay problema. Para eso, tendrás que volver a realizar la misma operación de elección del lugar en tu vuelo. Tendrás tiempo de cambiar la butaca hasta dos horas antes de tu partida.
- ¿Cómo puedo enviar una reclamación? Si tienes una queja, puedes acercarte a las oficinas con cita previa o utilizar cualquiera de las vías de comunicación ofrecidas.
Dirección de la empresa Volotea
Si quieres presentarte en las oficinas, podrás encontrar en este apartado la dirección de Volotea. Así, tendrás la chance de descubrir que sus instalaciones se encuentran en Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006, Barcelona. En su oficina puedes recibir asesoramiento, ya que tendrás que programar una cita.