A continuación te daremos a conocer los medios por los cuales puedes comunicarte con Travel club para resolver dudas, dudas o reclamaciones. Puedes solicitar asesoramiento y acompañamiento bien sea en la inscripción, en el manejo de tus planes o para canjear tus puntos en Travel Club Shop. También te servirán para saber cuántos puntos tienes disponibles, cómo participar en sorteos, enterarte de promociones o para saber cuáles son las empresas aliadas. Los teléfonos de contactos de Travel Club que te daremos, te serán de gran interés, ya que por este medio los asesores están dispuestos a darte información clara sobre lo que quieres saber de la empresa y sus servicios. De igual forma, conocerás todos los canales online.
Travel Club teléfono gratis
Este es el teléfono gratuito de Travel Club, por medio de este número puedes hablar con asesores sobre las dudas que tengas. Si llamas puedes pedir una guía o acompañamiento en cuanto a los servicios que presta la empresa, cómo utilizarlos, qué se debe hacer para inscribirse, qué valor tiene o qué empresas tiene aliadas para convenios, compras online, viajes y ocio. Puedes informarte sobre las promociones, sorteos y los horarios de los centros de atencion. Estos son de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00h. y sábados de 09:00 a 15:00h.
| Teléfonos Travel Club | |
| Travel Club | 913 874 387 |
Atención al usuario de Travel Club
Por medio del servicio de atención al usuario de Travel Club, puedes contactar con un asesor, el cual te guiará o te transferirá al área encargada para que puedas aclarar dudas y disfrutar de los beneficios que tiene Travel Club para ti. Por los medios de contacto, puedes resolver dudas respecto a viajes, alojamientos, compras en Travel Club Shop y solicitar asesoría para el uso de su página web. Al llamar te darán las tarifas, precios, disponibilidad, beneficios y ventajas de la afiliación, así como también toda la ayuda que necesites para hacer reclamaciones en caso de un inconveniente.
Travel Club ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Además de los teléfonos, hay otros canales de contacto de Travel Club, como sus redes sociales, página web y correo electrónico. Por estos medios te contactarás con asesores capacitados para darte la información en el área que necesites.
Por medio de la página web puedes crear un usuario y ver todo el tema de tus puntos. Puedes comprar vuelos, viajes, consultar opciones de alojamiento y disfrutar de diferentes descuentos y sorteos que te ofrecen por ser afiliado o socio de la empresa. Adicional, encontrarás un boton de centro de ayuda, donde tienen una asistente virtual (Laura) para resolver tus dudas. En la sección de contacto está un formulario que puedes usar para enviar tus consultas, así como también la opción de descarga de su app.
En Twitter puedes encontrar información de contacto de la empresa, promociones, ideas de regalos en fechas especiales, descuentos en viajes, objetos y puedes dejar un mensaje y ellos te responderán. De igual manera, en Facebook puedes descubrir publicaciones de promociones, actualidad, noticias relacionadas con la empresa, puedes ver y comentar las publicaciones, o comunicarte por mensajería interna.
Por medio de los correos electrónicos puedes enviar toda la información pertinente a tus dudas o reclamaciones para que el equipo de Travel Club se ponga en contacto contigo y puedan darte una adecuada asesoría.
Consultas de clientes más comunes con Travel Club
A continuación encontrarás algunas de las preguntas frecuentes que hacen los usuarios a los operadores.
¿Qué hago si no recibí la confirmación de la reserva?
Si ocurre esto, se recomienda llamar a los teléfonos sin coste de Travel Club para reportarlo. También puedes escribir sobre tu incidencia en el formulario de contacto de la web.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo ir al aeropuerto?
Para vuelos nacionales, se recomienda estar al menos dos horas antes. En caso de vuelos internacionales, 3 horas antes de la hora de salida.
Oficinas físicas. Dirección de Travel Club
En caso de que tengas que ir personalmente, puedes acercarte a la siguiente dirección de Travel Club: Av. Bruselas nº20 28108 Alcobendas (Madrid). Allí también tienen asesores lo cuales te pueden guiar y ayudar con todo lo que necesites acerca de la empresa y sus servicios.