Aquí encuentras los teléfonos gratuitos de Ticketmaster, a través de los cuales vas a poder consultar las novedades en eventos, próximas fechas, reservas y métodos de pago. Puedes llamar para consultar de eventos y todo lo relacionado con la compra de tickets. Al mismo tiempo, vamos a dejarte sus redes sociales y página web donde puedes consultar otras alternativas de contacto con atención al cliente.
Ticketmaster teléfonos gratuitos
En los teléfonos de contacto de Ticketmaster pueden darte asesoría al momento de comprar tus entradas. Los operadores indican sobre plazas, fechas, cancelaciones o modificación de eventos y cómo proceder para adquirir tu entrada. Aclara todas tus dudas y consulta desde diferentes lugares de España.
| Teléfonos Ticketmaster | |
| Granada | 958 373 007 |
| Barcelona | 932 747 412 |
| Teléfono Atención al cliente – Ticketmaster | 933 040 750 |
| Teléfono Madrid | 913 170 081 |
Atención al usuario Ticketmaster
En atención al cliente de Ticketmaster te pones en contacto con operadores capacitados para darte información sobre los diferentes eventos. Allí puedes consultar plazas y fechas para eventos musicales, de teatro, deportivos y festivales en las diferentes regiones de España.
Si ya tienes una entrada y ha ocurrido un cambio en la fecha o cancelación del evento, entonces vas a poder consultar el tema de la devolución del dinero y todo lo relacionado con la nueva fecha. Consulta también con los operadores cómo gestionar la compra de tus entradas a través de tu propia cuenta de Ticketmaster.
Los operadores pueden guiarte para saber cuándo tu compra se ha hecho satisfactoriamente. Consulta los procedimientos para hacer la compra de entradas vía online o por la red de tiendas, además de que puedes consultar los métodos de pago disponibles.
Si quieres anular o cambiar la fecha de tu entrada, entonces puedes consultar con los operadores cuáles son las opciones y políticas de cambio que ofrece la empresa. En el caso de que vayas a asistir con personas que presentan discapacidad, los operadores te indicarán las opciones a tu disposición para poder asistir a los diferentes eventos.
También en atención al cliente puedes consultar todo lo relacionado con la recogida de entradas, comprobación de que tus entradas son originales y los servicios extras. Dentro de los servicios extras a consultar con los operadores se encuentra el seguro de no asistencia, las entradas nominales y el uso de las gift cards.
Alternativas de contacto Ticketmaster
Las alternativas de contacto online de Ticketmaster también te dan la posibilidad de conectar con atención al cliente. La página web es una de esas opciones, donde encuentras la sección de ayuda para aclarar dudas. En esta sección encuentras varios temas de interés relacionados con los servicios de Ticketmaster, allí podrás acceder a indicaciones para resolver diferentes inconvenientes y conseguir respuestas inmediatas.
Encuentras también una sección de preguntas frecuentes, las cuales han sido respondidas previamente por el personal capacitado. Si seleccionas la opción contacta con nosotros, encuentras indicaciones para contactar a través de las redes sociales, así como para acceder a tu cuenta y contactar por esa vía. De igual forma, encontrarás el teléfono de Tickemaster.
Al mismo tiempo, ponen a tu disposición un formulario para recibir ayuda en la compra de entradas, tarjetas de regalo, compras realizadas, entre otros. Si ya has realizado una compra, también encuentras disponible un formulario para consultas relacionadas.
Finalmente, tienes la opción de acceder a tu cuenta para hacer consultas personalizadas y gestionar tus reportes por tu propia cuenta.
Tanto en Twitter como en Facebook puedes hacer consultas mencionando al usuario oficial de Ticketmaster o comentando sus publicaciones.
En caso de que tengas una consulta y necesites ser más específico, puedes enviar un mensaje a las siguientes direcciones de correo electrónico.
- : eventos@ticketmaster.es
- : fan.help@ticketmaster.es
- : privacy@ticketmaster.es
- : legal@ticketmaster.es
- : central@ticketmaster.es
Consultas de clientes más comunes con Ticketmaster
Hay preguntas que suelen repetirse en los clientes de Ticketmaster, por eso daremos respuesta a las más buscadas.
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¿Se puede fraccionar el pago al comprar?
Ticketmaster te ofrece la posibilidad de fraccionar tu pago a través de su asociación con Klarna, un banco europeo que se ha posicionado en los primeros lugares para la gestión de compras por internet. A través de este medio puedes fraccionar tu pago hasta en 3 meses.
- ¿Qué son las entradas en diferido?
Es uno de los métodos que ha implementado la empresa para garantizar la compra de tu entrada y evitar robos o pérdidas. Esto consiste en que tu entrada será activada unos días antes de la fecha del evento al que tienes pensado acudir.
- ¿Qué pasa si he cambiado mi tarjeta para hacer pagos?
No tendrás ningún inconveniente con tus entradas ya adquiridas, pues la entidad bancaria por lo general, hace el cargo a la cuenta principal de la tarjeta que has utilizado previamente para hacer el pago. Si tienes inconvenientes, ponte en contacto con tu entidad bancaria para aclarar lo relacionado con las cuentas y tarjetas asociadas.
Dirección de la compañía Ticketmaster
La dirección de Ticketmaster está a continuación. La empresa cuenta con una amplia red de tiendas, pero si te encuentras en Barcelona, puedes visitar la siguiente ubicación.
Carrer de Pallars, 193, 08005 Barcelona, España.