Conoce ahora el teléfono de Smartbox España y resuelve todas las dudas que tengas al momento de comprar una caja de regalo. Además, en este artículo incluiremos otras alternativas de contacto, como la página web y sus redes sociales. De esta forma, podrás contactar online con Smartbox para conocer toda la gama de productos y servicios ofrecidos, e incluso, solicitar asistencia a la hora de hacer una reserva. Además, el personal de la empresa responderá todas las dudas que tengas sobre vouchers y bonos de regalo.
Smartbox teléfonos gratis
Si quieres realizar una reserva de forma personal, puedes llamar al siguiente número de teléfono. Esto también te será de utilidad si tienes dudas asociadas con actividades extremas como paracaidismo, parapente o similares. Por otro lado, si tienes consultas comerciales, llama a los teléfonos de Smartbox.
Esto también te servirá en caso de que necesites soporte al momento de acceder a tu perfil de usuario o si no sabes cómo verificar una compra. El horario de atención telefónica de Smartbox es de lunes a viernes, de 9:00a 18:00 horas.
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Teléfonos Smartbox |
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Número teléfono gratuito Smartbox, Para realizar reservar |
911 230 447 |
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Teléfono atención cliente |
902 006 993 |
Atención al usuario de Smartbox
Para conocer más sobre el procedimiento para solicitar una caja física o digital (e-caja), puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Smartbox. Esto también te será de utilidad en caso de que no sepas cómo utilizar tu bono o si necesitas instrucciones al momento de escoger tus experiencias. También podrás contactar con atención al cliente de Smartbox para conocer la fecha de caducidad del bono, o si quieres cancelar tu reserva. De esta forma, podrás conocer más sobre la política de devolución y reembolso de la empresa.
Página web y otras formas de contacto de Smartbox
Puedes acceder a la página web de Smartbox a través de este link. En la barra superior, verás la lista de secciones disponibles, las cuales contienen información sobre las experiencias y viajes ofrecidos. Por otra parte, en la esquina superior derecha encontrarás el acceso a tu carrito de compras y perfil de usuario. Además, si tienes alguna consulta, puedes acceder al apartado de «Ayuda» que está más arriba, a la derecha.
Aquí encontrarás una lista de temas que contienen bibliotecas de preguntas frecuentes específicas. En caso de que no encuentres la respuesta que necesitas, haz clic en el chat virtual de Smartbox que está en la esquina inferior derecha para comunicarte con el asistente virtual. Además, incluiremos el correo electrónico de información de Smartbox Italia.
Otra forma de contactar es mediante las redes sociales de Smartbox. En sus perfiles de Instagram y Facebook, encontrarás publicaciones sobre viajes, experiencias y actividades. Además, puedes utilizar los mensajes y el chat como canales de atención secundarios.
- info-italia@smartbox.com
Consultas de clientes más comunes con Smartbox
Si quieres conocer más sobre algunos aspectos técnicos de las cajas de regalo, a continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Smartbox.
¿Por qué mi caja tiene un aspecto diferente a la que solicité? Esto sucede porque elegiste una caja de regalo que se imprime a demanda. Es decir, que se imprime cuando el cliente la solicita y trae la portada genérica de la página web.
¿Para qué sirve el Smartbox Crédito? Este tipo de crédito se utiliza para comprar cajas de regalo o pagar gastos de envío. Es básicamente un descuento.
¿Por qué me piden autenticar mi compra? Esto se debe a la Directiva europea de servicios de pago sobre autenticación reforzada de clientes (ARC). Es un refuerzo de seguridad para que se verifique que el comprador tiene pleno conocimiento de la transacción.
Instalaciones de la compañía: Smartbox
La oficina central está ubicada en la siguiente dirección de Smartbox , pero ten en cuenta que para realizar una compra debes asistir a un punto de venta. Si quieres conocer la ubicación del más próximo a tu domicilio, puedes utilizar el siguiente localizador.
Calle Retama, 7, planta 9, 28045 Madrid, España.