En este artículo conocerás los teléfonos gratis de Racc para que te puedas contactar con la empresa cuando necesites asistencia. Podrás consultar información sobre los servicios y conocer el tipo de asistencia que más se adapta a tus necesidades. Obtendrás asesoramiento para que sepas las tarifas de los diferentes segmentos de asistencia que la empresa tiene disponibles y podrás saber a dónde comunicarte cuando ocurra una incidencia que deba ser atendida con urgencia. Además, te daremos otros canales de contacto online que la empresa tiene disponibles para sus clientes.
Racc teléfonos gratuitos
En este apartado encontrarás el listado con los teléfonos de Racc para que puedas hablar con uno de los agentes de servicios. Mediante estas líneas podrás solicitar asistencia para tu vehículo si llegas a presentar inconvenientes en carretera, o programar la visita de un profesional si tuviste averías en tu casa. También podrás acceder a una consulta telemática con un médico especializado, y si estás interesado en contratar los servicios de la empresa, los asesores te podrán ayudar a registrarte como miembro. Podrás realizar la gestión para la cancelación de tu afiliación cuando lo desees. Los teléfonos de la empresa te serán útiles para que sus operadores te solucionen los inconvenientes que tengas con la plataforma, así como se harán cargo de recibir tus reclamaciones.
| Teléfonos Racc | |
| Racc – Quejas y reclamaciones | 900 700 702 |
| Número de teléfono Asistencia 24h | 900 242 242 |
| Desde el extranjero | +34 934 955 151 |
| Atención al cliente | 900 357 357 |
Atención al cliente Racc
Mediante los teléfonos de atención al cliente de Racc y los otros canales de contacto online serás atendido por el equipo de profesionales en calidad. Ellos te ayudarán a tramitar las solicitudes relacionadas con la expedición de tu carnet, así como notificar una perdida del mismo. Les podrás solicitar información sobre la cobertura de los servicios de Racc y también puedes activar el envío por correspondencia de la revista del club, o solicitar información para consultar la revista de manera online. Estos canales de atención te serán útiles para notificar un incidente, o solicitar un profesional para reparar algún daño en el hogar. La empresa enviará el tipo de asistencia que necesites según tu caso, y se harán cargo de hacer seguimiento a tus reclamaciones y ofrecer una solución con eficiencia y profesionalidad.
Racc en las redes sociales
A continuación te damos los enlaces para que contactes con la empresa de manera online como alternativa al teléfono de contacto de Racc. Encontrarás la página web donde podrás crear tu cuenta personal de cliente, así como acceder a esta. En el área de cliente podrás hacer todos tus trámites de manera fácil y consultar la cobertura de los servicios que ofrece Racc y también puedes transmitir una reclamación a través del área de cliente. Podrás consultar la sección hecha para cada seguro que ofrece la empresa y obtener información detallada sobre cada uno. Además, puedes realizar el trámite online para contratar los seguros y asistencias que ofrece la empresa. La página web cuenta con un chat online mediante el cual puedes contactar un asesor virtual para transmitir todas tus dudas. Si estás pensando en adquirir los servicios de Racc puedes simular tu presupuesto de manera online.
También podrás visitar los perfiles de Racc en redes sociales como Facebook y Twitter donde la empresa publica recomendaciones de seguridad para sus clientes. Obtendrás información sobre los servicios de la empresa y actualización de productos que ofrece la empresa. Además, mediante Facebook podrás realizar todas tus consultas a través de mensajería privada en el chat de la página.
Consultas de clientes más comunes con Racc
Las preguntas más frecuentas de los clientes de Racc están relacionadas con asistencia en viaje sobre los seguros adquiridos, con relación al carnet de socio Racc, y sobre la tarjeta Racc Master. A continuación te compartimos algunas de las consultas más comunes hechas por los usuarios a la empresa:
- ¿Cómo obtengo un nuevo carnet si perdí el mío? Puedes solicitar un duplicado escribiendo un email al correo electrónico inforacc@racc.es, y te lo entregan en un plazo de 30 días.
- ¿Cuándo se cumpla la fecha de caducidad de mi tarjeta Racc Master debo solicitar otra? No. Antes del vencimiento la empresa te hará llegar una nueva con las instrucciones para su activación.
- ¿Cómo solicita la carta verde de mi seguro de coche? Puedes tramitar la solicitud escribiendo a correo inforacc@racc.es o llamando al número de teléfono 900 357 357.
- ¿Los acompañantes que transporte en mi vehículo pueden recibir asistencia? En caso de sufrir una avería o accidente, los pasajeros pueden recibir asistencia personal.
Dónde se encuentra Racc
Si necesitas acudir a una de las oficinas de la empresa para que te atiendan de manera presencial, podrás encontrar la más cercana a tu ubicación en este enlace:https://www.racc.es/oficinas/ . Igualmente, a continuación te facilitamos la dirección principal de Racc.
Calle de San Bernardo, 110, 28015 Madrid