Tu búsqueda se terminó, pues aquí te dejaremos con el teléfono de contacto de Ptv Telecom, así te comunicarás fácilmente con la operadora. Mediante esta vía puedes consultar si ofrecen sus servicios en tu localidad, así como preguntar si su señal es 4G o 5G. De igual manera, te facilitamos los enlaces de sus medios remotos, en ellos puedes desde iniciar una contratación hasta contactar online con Ptv Telecom.
Teléfono gratis Ptv Telecom
En esta sección tienes los números de teléfono de Ptv Telecom para que consultes por la disponibilidad de promociones en sus servicios. A su vez, es posible que preguntes acerca del plan amistad, conocer sus beneficios y pedir asistencia para acceder al mismo.
Además, puedes llamar por teléfono a Ptv Telecom para preguntar por las vías disponibles para acceder a sus servicios y hasta tienes la opción de consultar por vacantes de empleo.
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Teléfonos Ptv Telecom |
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Oficina madrid |
914 335 800 |
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Teléfono contacto Ptv Telecom: Atención al cliente |
1650 |
Atención al usuario de Ptv Telecom
Para aclarar cada una de tus incógnitas solo tienes que hablar con el personal de atención al usuario de Ptv Telecom. A través de este medio puedes pedir información relacionada con sus servicios de telefonía móvil o fija, fibra o televisión, así como conocer sobre sus planes disponibles.
Igualmente, es posible que consultes las ventajas que ofrece el plan de tu interés, preguntar por sus precios y conocer los medios de recarga o de pago.
Por otra parte, tienes la opción de consultar por el tipo de programación que ofrecen en el servicio de televisión y si es posible añadir canales de tu interés.
También, podrás consultar los requisitos necesarios para contratar, así como conocer los tiempos estimados en el que atienden las solicitudes de contratación. A su vez, puedes preguntar por el precio estimado para contratar su servicio de fibra y conocer el tiempo aproximado que tardan en instalar la fibra.
Además, podrás preguntar por los dispositivos móviles que tienen para la venta, conocer sus características, precios y requisitos necesarios para hacerte con uno de ellos.
Los operadores de la atención al usuario de Ptv Telecom pueden informarte sobre tus consumos, te ayudarán a configurar uno de sus servicios. Además, puedes pedir asistencia para cambiar de plan, es posible que reportes averías y consultes el estado de las mismas y hasta recibirán tus incidencias.
Ptv Telecom en las redes sociales
La página web de Ptv Telecom es una de las grandes opciones para comunicarte con la operadora. En la esquina izquierda, puedes acceder en el área de cliente, aquí conocerás tus consumos, podrás tramitar cambios de plan, solicitar asistencia, entre otros.
En la parte superior de la pantalla de inicio, encuentras sus servicios accede en el de tu interés para conocer sus planes, precios y puedes iniciar una contratación.
También, puedes acceder en “te llamamos” aquí podrás dejarles tu teléfono para que se pongan en contacto contigo a la brevedad posible. Desde la pantalla inicial encuentras algunos de sus planes más contratados, postean los dispositivos móviles que tienen para la venta.
Finalizando la web, es posible que accedas en las preguntas frecuentes para aclarar tus dudas y puedes conocer la ubicación de sus puntos de venta.
De igual manera, en ‘contacto’ tendrás la oportunidad de contactar con Ptv Telecom por el formulario online. Además, encuentras los enlaces para que descargues su aplicación móvil, en ella podrás gestionar todo sobre tus servicios contratados.
En las cuentas de Facebook y Twitter de Ptv Telecom conocerás sus servicios, promociones novedades, entre otros. Para contactar con ellos puedes enviarles un mensaje privado o responder uno de sus post.
En la lista de abajo tienes sus correos electrónicos por si quieres enviarles un mensaje por esta vía.
- conceptsound@ptvtelecom.com
- a_cliente@ptvtelecom.com
Consultas de clientes más comunes con Ptv Telecom
En esta sección responderemos las consultas más frecuentes de los usuarios a Ptv Telecom:
- ¿Qué significa el pago aplazado al momento de comprar un móvil?
El pago aplazado es una opción de pago mes a mes, la cual dura 24 meses, así podrás pagar el dispositivo poco a poco.
- ¿Qué ventajas ofrece la fibra óptica sobre la plataforma ADSL?
La fibra óptica es uno de los mejores sistemas de transmisión hoy en día, el cual es inmune a interferencias electromagnéticas. Además, permite un transporte de datos más rápido y seguro que el sistema ADSL.
Ubicación de Ptv Telecom
La dirección de Ptv Telecom es: Calle León Gil de Palacio, 2, 28007 Madrid, España. Además, si quieres acceder a uno de sus puntos de venta accede sobre este enlace.