Si tienes alguna duda o inconveniente referente a colecciones o servicios, el teléfono de Planeta De Agostini te servirá para que las resuelvas. De esa manera, vas a tener la opción de averiguar todo lo que quieras de los productos, métodos de pago, servicios, entregas, devoluciones, entre otros temas. Así mismo, podrás informar cualquier incidencia que tengas. Y, en caso de que prefieras las alternativas digitales para contactar online con Planeta De Agostini para resolver dudas, entre otros asuntos, más adelante encontrarás los enlaces.
Planeta De Agostini teléfonos gratis
Solo es necesario llamar a los teléfonos de Planeta De Agostini para que hables con los asesores y consigas la información o asistencia que buscas. Es decir, vía telefónica tienes la posibilidad de consultar información de la colección que te interesa, qué canales de compra ofrecen, qué formas de pago están disponibles y mucho más.
Por otra parte, puedes contactar con Planeta De Agostini por teléfono para notificar una publicidad engañosa, pedidos incompletos, retrasos en los envíos y más.
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Teléfonos Planeta De Agostini |
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Atención al cliente |
931 336 471 |
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Compra telefónica |
902 998 957 |
Atención al usuario de Planeta De Agostini
Cuando quieras aclarar dudas o incidencias, contactar con atención al usuario de Planeta De Agostini es lo que te permitirá conocer lo que necesites. De esa forma, podrás preguntar qué tipo de colecciones y productos ofrecen, si puedes comprar colecciones pasadas y si puedes y si puedes pedir solo una entrega.
Así mismo, tendrás la oportunidad de verificar cómo es el proceso de compra, si debes estar registrado para comprar y si la suscripción tiene precio. También, te servirá para averiguar si hacen envíos a tu ciudad, cuánto tardan en llegar los envíos y cómo puedes rastrear tu envío.
El servicio de atención al cliente de Planeta De Agostini está a tu disposición para que consultes si es posible cambiar o cancelar un pedido. Además, tienes la opción de preguntar si es posible hacer devoluciones, cuál es el plazo disponible y cómo se tramita.
A su vez, puedes verificar dónde hay puntos de venta oficiales, cuáles son las próximas colecciones y cualquier otra consulta. Incluso, podrás pedir asistencia para resolver incidencias con colecciones, envíos y más.
Planeta De Agostini dispone de otras formas de contacto
Si no tienes la opción de llamar, hay alternativas de contacto con Planeta De Agostini que te permitirán conseguir información y resolver dudas e incidentes.
La página web de Planeta De Agostini es la alternativa más completa, pues tendrás acceso a las colecciones, novedades, datos de contacto y más. Arriba, de izquierda a derecha encontrarás el menú y la zona cliente. Desplegando el menú podrás acceder a las categorías disponibles y en cada una encontrarás información de las colecciones.
En la zona cliente vas a tener la opción de suscribirte o iniciar sesión, así podrás hacer pedidos, ver tus pagos, agregar colecciones y más. Al final de la web está la sección ayuda, ahí podrás encontrar las preguntas frecuentes y contáctanos. Entra en contáctanos y podrás contactar con Planeta De Agostini por el formulario online.
A través del Facebook de Planeta De Agostini comparten información, novedades, sugerencias y más. También, puedes pedir información o presentar quejas, para ello escríbeles por mensajería privada o responde alguna publicación.
Consultas de clientes más comunes con Planeta De Agostini
En caso de que quieras conocer un poco más, aquí te dejamos un par de las dudas frecuentes sobre Planeta De Agostini:
- ¿Cuál es el plazo de devolución?
Tienes 15 días desde que recibes tu pedido para tramitar una devolución. Si tu compra es online, debes tramitar la devolución por esa misma vía. Por el contrario, si tu compra es en punto de venta debes gestionarla por en el establecimiento.
- ¿Qué métodos de pago ofrecen?
Para las compras online puedes usar tarjetas de crédito Visa, Mastercard y PayPal. En los puntos de venta depende de ellos.
Ubicación Planeta De Agostini
La ubicación de Planeta De Agostini es: Avenida Diagonal, nº 662-664 – 08034 – Barcelona, España. Ahí puedes enviar consultas, quejas o sugerencias por correo postal.