Los teléfonos de Penélope Seguros ya están aquí y actualizados para que puedas comunicarte directamente con atención al cliente en las diferentes ramas de la empresa. La empresa cuenta con varios departamentos para atender tus solicitudes, dudas y reclamaciones. Al mismo tiempo, cuentan una página web oficial y redes sociales que también funcionan como medio de contacto, las cuales conocerás en este artículo también.
Contacto de teléfono gratis de Penélope Seguros
Los teléfonos gratuitos de Penélope Seguros están a disposición de clientes y público en general, por lo que son una fuente de información para todos. A través de ellos puedes acceder a información de diferente índole y con personal especializado para cada tipo de caso.
| Teléfonos Penélope Seguros | |
| Atención al cliente | 902 123 537 |
| Atención jurídica urgente | 902 367 553 |
| Asistencia en viaje familiar y universal | 902 123 481 |
| Atención jurídica | 902 123 485 |
| Ayuda al mantenimiento del vehículo a domicilio | 902 123 796 |
| Gestión de accidentes | 902 123 290 |
| Gestión de multas | 902 123 691 |
| Verificaciones | 902 123 245 |
| Recogida y entrega | 902 123 179 |
| Cobertura de neumáticos | 902 123 799 |
| Cotización coches | 902 123 175 |
| Plan mundial de protección por accidentes | 902 123 517 |
| Ayuda mecánica | 902 123 028 |
| Número teléfono General | 902 123 984 |
| Asistencia desde el extranjero | +80012360123 |
| Asistencia viaje familiar desde extranjero | 00 34 91 807 38 82 |
| Cobertura de protección de móviles en el vehículo | 902 123 708 |
| Cobertura de reposición y duplicado de llaves | 902 123 704 |
| Asistencia en viaje | 919 185 185 |
Llamar por teléfono atención al cliente de Penélope Seguros
Al llamar al servicio de atención al cliente de Penélope Seguros, accedes a un menú extenso de consultas e información sobre sus servicios.
Dependiendo del tipo de solicitud que necesites, los números cambian, así que debes mirar muy bien cuál corresponde a cada caso para ahorrar tiempo. Cada sección cuenta con su propia extensión para darte soluciones puntuales y personalizadas.
Existe atención al cliente personalizada para quienes cuentan con coches y para quienes cuentan con moto, con profesionales capacitados para cada tipo de vehículo.
Debes saber que en atención al cliente también te ofrecen información sobre el servicio de asistencia para embarazadas, reparaciones in situ y sus servicios digitales.
A través de sus números puedes solicitar asistencia, servicios, información sobre tu póliza y asesoría para hacer uso de ella en caso de que uno de tus vehículos haya sufrido algún daño.
Puedes solicitar ayuda estando en España y también establecer contacto desde el extranjero, pues el personal está capacitado para ofrecer este tipo de asistencia. También puedes solicitar el servicio de grúa a cualquier hora que necesites y el operador de turno estará allí para atender tu solicitud.
En caso de que no tengas muy claro cuál es la póliza que más te conviene, puedes solicitar comunicación con los asesores, que te ofrecen las herramientas para elegir el seguro que más te conviene.
El horario de atención al cliente de Penélope Seguros se mantiene de lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 18 h, con algunas excepciones según sea el caso y solicitud del cliente. Los sábados cuentan con atención desde las 9:00 hasta las 15:00 horas.
Penélope Seguros en las redes sociales
Puedes tener acceso a la página web de Penélope Seguros, donde encuentras un montón de opciones para comprender los servicios que ofrece la empresa y también las condiciones para acceder a cada uno de ellos.
Dentro de sus categorías te encuentras con un área de clientes, donde puedes acceder con un usuario y contraseña para ver de manera online tus planes, tarifas, vehículos registrados y demás beneficios.
Si no eres cliente, cuentas con todo muy bien detallado para acceder a los diferentes servicios. Con secciones para diseñar un seguro personalizado según tus solicitudes. Puedes calcular presupuestos, consultar una red de talleres para coches y conocer las políticas de la empresa.
En la sección de contacto también encuentras un mapa para ubicar las sedes y sitios de asistencia de Penélope Seguros, ubicándote en el territorio con mayor facilidad.
En esta misma sección encuentras el acceso a la App oficial tanto para Android como para Apple, la cual cuenta con área al cliente para una atención personalizada.
Si necesitas asistencia con grúa, también en la sección de contacto puedes acceder a este servicio proporcionando la matrícula de tu vehículo y con tu número de identificación para que los operadores puedan gestionar tu solicitud.
Si visitas las redes sociales de Penélope Seguros tanto en Facebook como Twitter, tienes la posibilidad de comentar sus publicaciones y acceder a la mensajería privada para hacer consultas.
También encuentras en la sección de contacto el teléfono de atención al cliente de Penélope Seguros.
Consultas de clientes más comunes con Penélope Seguros
Es común que tus dudas ya se hayan presentado a otros clientes. Es por eso que en su página web te encuentras con una sección de preguntas frecuentes, donde tienes respuestas para esas preguntas más usuales.
- ¿Qué debo hacer en caso de accidente?
En caso de que tengas un accidente, puedes ir directamente a la App oficial y notificar tu ubicación para recibir asistencia in situ. Para recibir esta asistencia es necesario que cuentes con una póliza que incluya asistencia de viaje.
- ¿Cómo solicitar una grúa?
Para hacer la solicitud de la grúa, puedes gestionar a través de la web o directamente en la App, en ambos casos debes proporcionar información de tu documento de identificación y matrícula. Además de activar el localizador para observar el recorrido en mapa de la ayuda.
En caso de que tus preguntas no se encuentren en la sección de frecuentes, entonces lo más recomendable es acudir a los números de teléfono de Penélope Seguros. Otra opción que tienes disponible es la asistencia por correo postal.
Ubicación física de Penélope Seguros
Si prefieres una atención personalizada y directa, entonces te dejaremos la dirección de Penélope Seguros. Allí serás atendido por personal capacitado para dar respuesta a tus dudas.
Ronda de Europa, 7, 28760 Tres Cantos, Madrid, España.