Si quieres enviar un paquete de manera rápida y segura, en este artículo encontrarás el teléfono de atención al cliente de Paack para poder contratar servicios o resolver dudas. Además, obtendrás el acceso al portal web oficial para poder contratar servicios o consultar el estado de todos tus envíos. También te daremos todas las direcciones de correo electrónico disponibles para poder enviar sugerencias o quejas de forma detallada y directa.
Paack teléfono gratis
En esta sección, te daremos el teléfono gratuito de Paack, por el cual recibirás asistencia de parte de un agente cualificado de la empresa. Al llamar, puedes conocer todos los servicios que ofrece la compañía y cada una de sus tarifas. Al mismo tiempo, tienes la opción de poder solicitar detalles sobre los planes de entrega urgente e inmediata. A su vez, puedes conocer todo sobre el servicio de entrega en el mismo día con recogidas en almacén o tienda.
Si quieres, puedes consultar las tarifas de los envíos al día siguiente, según el peso, tamaño y destino a donde enviarás el paquete. Si tienes un comercio, también puedes utilizar los servicios de Paack para enviar productos a tus clientes. Recuerda que el horario de atención es de lunes a sábados de 10:00 a 22:00.
| Teléfonos Paack | |
| Teléfono gratuito Paack, Atención al cliente | +34 931225457 |
Atención al usuario de Paack
Por medio del teléfono de atención al cliente de Paack, tienes la oportunidad de poder hacer consultas sobre los retrasos en los paquetes que debes recibir. A su vez, podrás hacer reclamaciones ante la entrega de paquetes con daños en la envoltura o con el contenido golpeado, por lo cual puedes pedir el reembolso del dinero a la empresa.
Al llamar, tienes la opción de solicitar información sobre las medidas de seguridad que implementa la flota de vehículos. De igual forma, puedes consultar las condiciones en que transportan los paquetes y las garantías de cada uno de ellos, Así mismo, puedes resolver dudas sobre las formas de pago o manifestar quejas ante el cobro de servicios que no has contratado. Además, puedes resolver dudas sobre las características de los transportes que mantienen la temperatura controlada para alimentos o medicamentos.
Página web y otras formas de contacto de Paack
Además de los teléfonos de contacto de Paack, la empresa de transporte dispone de una página web para que puedas conocer todas las opciones de envíos que puedes elegir. En la parte inferior del sitio podrás ver un centro de ayuda en donde recibirás apoyo de parte de un asesor virtual para poder realizar tus compras. En esa área también dispondrás de una sección de preguntas frecuentes para poder aclarar dudas al momento de solicitar servicios.
Si quieres comunicarte con la empresa, puedes acceder al apartado “ponerte en contacto” que está ubicado en la parte inferior. Allí, hay un formulario de contacto para poder enviar dudas o reclamaciones. Solo debes rellenarlo con tus datos y preguntas.
Por otra parte, la empresa ofrece direcciones de correos electrónicos para poder agilizar la comunicación con los clientes. A través de estas vías de contacto, tienes la posibilidad de enviar consultas, sugerencias o quejas de forma directa. Además, puedes adjuntar cualquiera de los documentos y fotografías pertinentes al motivo del contacto con la empresa.
Consultas de clientes más comunes con Paack
Varios clientes de Paack han dejado saber sus dudas a través de los canales de contacto. Por esta razón, aquí te mostraremos las más comunes, las cuales pueden serte útiles si atraviesas por dudas similares al momento de contratar los servicios o de realizar tus pagos.
- ¿Cómo puedo saber en dónde está mi paquete? Al momento de realizar el envío te llegará un código al correo electrónico para poder consultar el estado del envío a través de la página web o por medio de los teléfonos de atención.
- ¿Cómo puedo cancelar mi envío? Tienes que comunicarte con los teléfonos de asistencia de Paack para poder dar de baja el servicio y retirar el paquete en la sucursal más cercana. También puedes dirigirte a las oficinas de asistencia para poder pedir la interrupción del traslado.
- ¿Cómo puedo pedir que Paack haga las entregas de mi negocio? Para ello, debes acceder al formulario de contacto que se encuentra en la página web para poder solicitar el servicio de entrega para tus clientes.
Dirección de la empresa Paack
En este apartado te mostramos la dirección de Paack, la cual está ubicada en Carrer Via Augusta, 08297 Castellgalí, Barcelona, España. Tienes que tener en cuenta que si necesitas presentar documentos, hacer reclamaciones o pedir asesoramiento en las oficinas de atención de manera presencial, puedes hacerlo al solicitar una cita previa por medio de la página web o a través del teléfono sin coste de Paack que hemos detallado en las secciones anteriores.