Aquí tienes los teléfonos de atención al cliente de Netllar para que te comuniques rápidamente con uno de los operadores y consultes lo que quieras. A través de este canal te van a facilitar toda la información que buscas sobre la operadora y los servicios que ofrecen. De igual manera, vas a poder preguntar si tienen cobertura en tu zona y consultar de dónde proviene la señal de la operadora. Además, te daremos otros métodos de contacto digitales para que les eches un vistazo a sus servicios, solicites una contratación y te comuniques.
Netllar teléfonos gratuitos
En esta sección te daremos el número de teléfono de Netllar así tendrás la posibilidad de hacer todas tus preguntas relacionadas con la empresa. Podrás preguntar si tienen promociones vigentes, consultar cuánto tiempo estará disponible, conocer los términos y condiciones que aceptas al acceder a la misma. Así mismo, te asistirán si tienes inconvenientes al acceder a tu cuenta desde la web y te proporcionarán la dirección de una de las tiendas físicas.
Su línea telefónica opera de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 hasta las 20:30 horas.
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Teléfonos Netllar |
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Teléfono gratis Netllar, Atención al cliente |
900 622 196 |
Atención al usuario Netllar
El personal del servicio de atención al usuario de Netllar podrá darle una respuesta rápida a todas esas dudas que tienes sobre la operadora. Podrás solicitar información detallada sobre los servicios de telefonía, internet, televisión, sistema de alarmas y conocer los planes que ofrecen para cada servicio.
Además, puedes consultar si los servicios de fibra o de alarma tienen permanencia, preguntar si tienen una tarifa adicional por concepto de instalación. También, te dirán cuál es el tiempo de instalación de uno de estos servicios y preguntarás por los requisitos necesarios para contratar un servicio.
A su vez, podrán facilitarte los precios del plan de tu interés y te dirán cuál es la velocidad máxima de navegación que tienen disponible. Les puedes preguntar si es posible contratar un servicio desde el apartado telefónico o pedirles que te digan cuáles son las vías de contratación disponibles.
Por otra parte, tienes la opción de preguntar si ofrecen portabilidad y si cuentan con roaming internacional, te facilitarán asistencia para gestionar estas solicitudes. Si ya eres cliente podrás conocer tus consumos, gestionar un cambio de plan y notificar el mal funcionamiento de uno de sus servicios.
En atención al cliente te ayudarán a notificar averías, te proporcionarán asistencia para configurar un servicio y si sigues con inconvenientes enviarán al servicio técnico. Por último, podrán decirte cómo darte de baja en uno de sus servicios, te ayudarán con todas tus gestiones, atenderán tus sugerencias y reclamaciones.
Redes sociales y alternativas para contactar con Netllar
Si necesitas otras formas de contactar con Netllar entonces tienes que prestarle atención a las que te comentaremos a continuación.
Desde la página web de Netllar conocerás a fondo sobre la empresa y sus servicios, consultar sus tarifas y solicitar una contratación. Del lado superior izquierdo accederás al área de cliente, ahí puedes conocer tus consumos, cambiar de plan, notificar averías, pedir soporte técnico y más.
En la parte superior derecha, tienes la posibilidad de solicitar que te llamen de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 20:30 horas. Así mismo, tendrás acceso al apartado de ayuda, en él encontrarás una serie de preguntas frecuentes para que aclares tus dudas.
Dentro de esta sección tienes la opción de pinchar sobre ‘contáctanos’ para que puedas localizar la delegación más cercana a tu código postal. Además, si tienes una incidencia puedes rellenar su formulario para que se pongan en contacto contigo a la brevedad posible.
También, tendrás la posibilidad de buscar la tienda más cercana a tu localidad y hasta encontrarás el teléfono de Netllar para que les contactes. Por último, encontrarás los enlaces directos a sus aplicaciones móviles para que gestiones todo sobre tus servicios desde donde estés.
Las redes sociales de Netllar también son opciones de contacto, pues en ellas comparten información sobre sus servicios. Comunicarte por este medio es muy sencillo, solo tienes que responder una de sus publicaciones o enviarles un mensaje privado con tus consultas o reclamación.
En la lista de abajo encontrarás sus cuentas de correo electrónico para que les envíes un mensaje solicitando información.
Consultas de clientes más comunes con Netllar
Las dudas más frecuentes de los usuarios tienen que ver con sus servicios, contrataciones o averías:
- ¿Cuál es la velocidad máxima de navegación disponible?
La velocidad dependerá de la tarifa de Internet Radio o de Fibra que elijas y del tipo de acceso que llegue hasta tu domicilio. Por ejemplo, con Fibra óptica es posible elegir entre 300 Mbps o 600 Mbps. Por su parte el Internet Radio la velocidad puede llegar hasta los 30 Mbps, pero dependerá de la cobertura que tengas en casa.
- ¿Qué ofrece el servicio NetAlarm?
NetAlarm funciona como una solución de seguridad para el hogar, este servicio ofrece: seguridad anti intrusión, aviso directo a policía. Además de, respuesta inmediata, video verificación, control desde tu smartphone, botón SOS, detección de inhibidores, entre otros. Si quieres saber más sobre este servicio solo debes comunicarte mediante el teléfono gratuito de Netllar.
- ¿Tienen tarifas prepago?
No, Netllar solo ofrece tarifas bajo contrato.
- ¿Los gigas son acumulables?
No, de momento la operadora no ofrece este servicio.
Instalaciones de la compañía: Netllar
A continuación te daremos la dirección de Netllar: Calle Avda. de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madrid), España. Si lo que buscas es la ubicación de la tienda más cercana a tu domicilio solo tienes que pinchar sobre este enlace que te llevará a la web.