En este artículo encontrarás toda la información necesaria para comunicarte con Nacex. De esta forma, podrás resolver dudas con respecto a envíos, entregas, métodos de pago y servicios especializados para determinados paquetes. Si tienes algún problema con un envío, los operadores te ayudarán a hacer el seguimiento y resolver cualquier inconveniente que pueda presentarse. También podrás comunicarte con los teléfonos de Nacex para transmitir quejas, reclamaciones y solicitar devoluciones. Si estás habituado a utilizar otros medios, también pondremos a tu disposición otros canales de contacto online con la empresa para que puedas acceder a soporte mediante distintas vías.
Nacex es una empresa de logística dedicada a ofrecer servicios de paquetería con presencia en España, Portugal y Andorra. Es propiedad del Grupo Logista, fue fundada en 1995 y actualmente cuenta con más de 300 franquicias, 32 plataformas y 2.200 puntos Nacex.Shop. También dispone de una flota superior a los 2500 vehículos, más de 3500 colaboradores y una capacidad de trabajo por encima de los 143 mil paquetes por hora.
Número de teléfono gratuito de Nacex
A continuación encontrarás una lista con los números telefónicos de atención al cliente de Nacex. De esta forma podrás solicitar información sobre tu envío, estar al tanto de la fecha de entrega o resolver dudas puntuales y generales. También podrás comunicarte para conocer las tarifas, determinando todos los factores de la operación que quieras realizar.
| Teléfonos Nacex | |
| Madrid | 917 109 190 |
| Teléfono atención cliente | 952 560 161 |
| Teléfono Asistencia al cliente – Nacex | 900 100 000 |
Atención al cliente de Nacex
Si te pones en contacto con los operadores de las líneas de atención al cliente de Nacex, vas a poder realizar diversas acciones. Si necesitar realizar un envío, pero desconoces la tarifa que tendrías que pagar, puedes solicitar asistencia para simular el presupuesto. Para ello, deberás determinar el punto de envío, el destino, sea nacional o internacional, la envergadura del paquete y las características de su contenido. Si ya has realizado el envío y quieres saber el estado del mismo, podrás rastrear el paquete por código postal y hacer un seguimiento. Esta línea también te será de utilidad para conocer las tramitaciones y documentación necesarias para llevar a cabo determinadas operaciones, como también procesos de embalaje y similares. Si tu paquete cuenta con características particulares que requieren cuidados distintos, ponte en contacto con la línea de atención al cliente para acceder al servicio pertinente.
Nacex dispone de otras formas para contactar con ellos
Para conocer los servicios ofrecidos por Nacex, dirígete a su página web oficial donde encontrarás todas las herramientas necesarias para operar como usuario activo. En el inicio, dispondrás de una pestaña que te permitirá hacer el seguimiento de tu envío introduciendo el código del mismo, como también ubicar los puntos de recogida más cercanos a tu domicilio. En la sección de Servicios encontrarás todo lo que la empresa ofrece a sus clientes como entregas urgentes, premium, Nacexpharma para paquetes con determinada temperatura, envíos internacionales, e-commerce, embalajes y mucho más. Si necesitas asistencia, la página te facilitará un chat con un bot, el cual procesará tus mensajes para darte una respuesta. En su defecto, dirígete a la sección de Contacto donde encontrarás la dirección de correo electrónico y un apartado exclusivo para realizar reclamaciones.
Para mantenerte al tanto de novedades, noticias, ofertas y promociones, podrás visitar las redes sociales de Nacex donde publican información útil para los usuarios con regularidad. Además, si necesitas otras vías de contacto alternativas con el centro de atención al cliente, puedes utilizar los comentarios y el servicio de mensajería privada de dichas redes para ello.
Consultas de clientes más comunes con Nacex
Si quieres conocer los elementos que puedes enviar a través del servicio de logística de la empresa, visita su página web. Aquí encontrarás todas las características habilitadas, como peso, tamaño, altura y anchura. Si tu paquete necesita condiciones especiales de transporte, como una determinada temperatura, Nacex también dispone de un servicio para ello. Toda la información referente, la encontrarás en la sección de NacexPharma. Es muy común que los clientes quieran conocer el estado de su envío. Para ello la empresa facilita la localización mediante el código postal. Si no sabes como hacerlo, comunícate con el equipo de atención al cliente y solicita instrucciones. En caso de tener un local comercial o similares, podrás marcar para consultar los requisitos y beneficios de ser un Nacex.Shop. Es decir, un punto de admisión y recogida de paquetes.
Ubicación de Nacex
A continuación te daremos la dirección física de Nacex. Si por alguna razón necesitas realizar una gestión presencial, podrás encontrar las instalaciones de la compañía en la siguiente ubicación. Recuerda previamente ponerte en contacto con el centro de atención al cliente por los medios que te hemos brindado. Esto te servirá para resolver dudas, como también para realizar operaciones, ya que la mayoría de ellas pueden efectuarse de manera digital.
Los Cármenes, 10 LOCAL 2, Benalmádena. España.