Aquí encontrarás el teléfono de atención al cliente de Moneyman para que contactes rápidamente con la empresa y hagas todas tus consultas. Mediante su línea telefónica vas a poder conocer como es el funcionamiento de la compañía, pedir información relacionada con los créditos disponibles. Del mismo modo, tienes la posibilidad de preguntar por sus horarios de atención y consultar si tienen oficinas físicas por si quieres acercarte hasta una. Además, te vamos a dejar con sus redes sociales y su web para que conozcas un poco más sobre la empresa o te comuniques fácilmente.
Teléfono gratuito Moneyman
En esta lista te dejamos los diferentes números de teléfono de Moneyman así podrás hacer todas las preguntas que tengas sobre la empresa. De manera que, vas a poder preguntar por las diferentes opciones de créditos que ofrecen, consultar cómo puedes conseguir puntos de bonificación. Así mismo, puedes notificar fallos que se presenten dentro de la web, pedir asistencia en caso de que no puedas acceder a tu cuenta.
Los teléfonos de contacto están operativos de lunes a sábado de 9:00 hasta las 22:00 horas.
| Teléfonos Moneyman | |
| Número gratuito Información de Moneyman | 900 800 329 |
| Número teléfono gratuito Moneyman, Atención al cliente | 937 227 354 |
Atención al cliente Moneyman
Contacta con el servicio de atención al usuario de Moneyman y tendrás acceso directo con los operadores, así podrás darle una respuesta a tus dudas. Por lo que, vas a poder preguntar por las diferentes opciones de crédito que tienen disponibles, pedir información relacionada con su programa de fidelidad.
De igual manera, puedes preguntar por la cantidad mínima y máxima de dinero que puedes solicitar, así como consultar los tiempos de devolución del importe. Por otra parte, podrás preguntar por la documentación necesaria para solicitar un préstamo y conocer el tiempo estimado en el que te darán una respuesta.
Así mismo, tienes la posibilidad de consultar cuáles son los aspectos que tener en cuenta para considerar si eres apto para recibir el crédito. Del mismo modo, puedes preguntar por la tasa de interés que manejan, consultar cuáles son los métodos de pago que aceptan y si puedes domiciliarlos.
Por otro lado, podrás consultar qué puedes hacer si no puedes cumplir con una de las cuotas de pago, así como preguntar si puedes pedir varios créditos. Además, vas a poder pedir asistencia si tienes problemas al momento de enviar la documentación necesaria para aplicar a un crédito.
También, tendrás la opción de notificar inconvenientes al momento de acceder en la web, pedir ayuda en caso de que no recuerdes tu contraseña. Por último, puedes hacer reclamaciones y dejarles tus recomendaciones en caso de que consideres que tienen que mejorar en algún aspecto.
Página web y otras formas de contacto con Moneyman
Si estás buscando otras alternativas de contacto con Moneyman entonces debes pasarte por su web, en ella conocerás sobre la empresa y sus servicios detalladamente. Del lado derecho de la pantalla puedes acceder al área de cliente, ahí podrás gestionar tus préstamos, hacer pagos, pedir asistencia, etc.
Justo al lado vas a poder desplegar su menú, ahí conocerás sus préstamos on line disponibles y hasta cuentan con un apartado de ayuda. También encuentras algunas preguntas frecuentes para que aclares todas tus dudas y sin que busques asistencia.
Por otro lado, dentro del apartado de contacto tendrás la posibilidad de enviarles un mensaje con tus preguntas o haciendo una reclamación. Además, en la pantalla de inicio tienes el link directo para descargar su aplicación en dispositivos Android o iOS, en ella puedes gestionar tus créditos.
En las cuentas de redes sociales podrás mantenerte al tanto de sus últimas novedades, conocer sobre sus créditos o sus tasas de interés. En Twitter tiene una vía para comunicarte a través de todas sus publicaciones, así como también enviando una consulta por mensaje directo a los operadores.
Por último, en la lista de abajo te dejamos con sus diferentes correos electrónicos en caso de que desees comunicarte por ese medio.
Consultas de clientes más comunes con Moneyman
- ¿Es posible conocer el estado de mi solicitud?
Si, solo debes registrarte en la web, luego tienes que acceder al área de cliente para mantenerte al tanto del estado de tu solicitud. Así mismo, vas a recibir un mensaje de texto o un mail en el que te indicarán si tu crédito fue aprobado o rechazado.
- ¿Puedo pedir una prórroga?
Por supuesto, en caso de que no puedas pagar una cuota vas a tener la posibilidad de gestionar una prórroga. Para esto solo debes acceder en el área de cliente, buscar el apartado de préstamo en curso y luego pinchar sobre pedir una prórroga.
- ¿Qué tengo que hacer si ocurre un error al momento de hacer un pago?
Si tienes un inconveniente al hacer tus pagos tienes que enviar un correo electrónico a: clientes@moneyman.es adjuntando tus pruebas. Del mismo modo, tienes la posibilidad de pedir asistencia mediante el teléfono gratis de Moneyman.
Ubicación Moneyman
Ahora te dejamos con la dirección de Moneyman: Calle Moià 1, 1º Barcelona, aquí no podrán atenderte de manera presencial para ofrecerte información. Por lo que, cualquier gestión que necesites hacer o si necesitas asistencia solo debes comunicarte mediante una de las opciones de contacto que te dejamos.