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Lidl teléfonos

¿Quieres adquirir mercancía de estupenda calidad a los más bajos precios? No tienes más que llamar a los teléfonos gratuitos de Lidl. Su equipo de operadores están a tu entera disposición y te darán toda la información que necesites acerca de ofertas, promociones y mucho más. También te daremos otras opciones de contacto digitales para que puedas comunicarte por el medio que mejor se adapte a tus preferencias.

Teléfonos gratuitos Lidl

A través del teléfono gratuito de Lidl puedes aclarar cualquier duda, preguntar sobre las tiendas más cercanas, consultar acerca de promociones y ofertas. Esta es su línea de información y televentas:

Teléfonos Lidl
Número de Teléfono Atención al cliente de Lidl 900 958 311

 

Atención al cliente de Lidl

A través del servicio de atención al cliente de Lidl puedes consultar sobre cómo hacer pedidos, sobre el envío de tu compra, devoluciones, facturación online, formas de pago, ubicación de establecimientos Lidl, sistema de cupones, hacer reclamaciones y sugerencias.

Su amable equipo de atención al cliente puede asesorarte en cualquier aspecto con relación a la marca o tus compras en ella. Comunícate ahora mismo y disfruta de ser parte de la familia Lidl.

Web y redes sociales de Lidl

Si prefieres las formas de contacto online, podrás comunicarte por medio de su página web y redes sociales.

En la página web de Lidl, encontrarás la sección de atención al cliente arriba a la derecha pinchando en el botón «Ayuda». Allí encontrarás un catálogo de preguntas frecuentes e información organizada por categorías; y un buscador para que puedas buscar la información que necesites.
Debajo de estas verás el teléfono de contacto con su horario de atención, y enlaces a sus redes sociales, incluyendo también un botón que te redirige a su número de WhatsApp.

Además, tienes la opción de comunicarte por medio de su formulario web que deberás rellenar con tus datos y el mensaje que quieras enviar, y tienes la opción de adjuntar documentos en caso de que lo necesites.
La web también tiene un área de cliente donde podrás hacer tus compras, rastrear tu pedido y gestionar la facturación y devoluciones. 

Si prefieres comunicarte por medio de redes sociales, puedes hacerlo a través de Facebook y Twitter.
En Facebook puedes enviar un mensaje privado por medio de Messenger, o comentar en alguna de sus publicaciones, sus asesores están atentos por ambas vías. 

En cuanto a Twitter, tienen disponible la opción de los mensajes directos, sin embargo, en la descripción de su perfil informan que por consultas tienes que escribir a su otra cuenta @lidlespacaAC, la cual está dedicada enteramente a la atención al cliente, la cual está disponible de lunes a sábados de 9:00h a 20:00h.

En ambas plataformas, además de poder comunicarte de forma directa, podrás mantenerte al tanto de todas las novedades y actividades de la empresa.

Otras formas de contacto

Tienes a tu disposición otras formas de contacto de Lidl, además de las mencionadas en los apartados anteriores. De esta forma, la empresa asegura a sus clientes el mejor servicio de atención posible y que mejor se adapte a sus preferencias.

La empresa cuenta una app disponible tanto para Android como para iOs; una de ellas es «Lidl App» con la que podrás hacer tus compras, gestionar tus pedidos y acceder al servicio de atención al cliente. Puedes descargarla directamente desde la página web, o buscarla en la App Store y Play Store, segun el sistema operativo de tu móvil.

Además, puedes comunicar tus dudas, reclamaciones, quejas y sugerencias al correo electrónico atencion.cliente@lidl.es 

 

Consultas de clientes más comunes con Lidl

Muchas de las consultas por parte de los clientes suelen repetirse, te vamos a compartir alguna de ellas:

– ¿Dónde se encuentra la tienda más cercana? Para ello debes acceder al mapa web y utilizar el buscador, puedes encontrar la tienda más cercana a ti poniendo tu código postal, el nombre de tu ciudad, o pinchar en la opción de que la web encuentre tu ubicación automáticamente. Accede al buscador haciendo clic aquí. 

– Me han cargado el importe de la compra dos veces, ¿Qué debo hacer? Comunícate con tu banco para corroborar si el cobro está duplicado y puedan abonar en tu cuenta uno de ellos. En caso de que el problema no lo puedas resolver de esa forma, comunícate con el servicio de atención al cliente de Lidl por medio de cualquiera de sus vías de contacto.

– Quiero trabajar en Lidl, ¿Qué debo hacer? Debes acceder a https://empleo.lidl.es/ para ver las ofertas de empleo disponibles e inscribirte en la que te interese.

Dirección de la empresa Lidl

En esta sección te vamos a dar la dirección de la sede central de Lidl en Barcelona:

Calle beat Oriol (pg ind la Granja), S/N, Montcada i Reixac, 08110, Barcelona

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