Para aquellas personas que estén buscando un servicio de comida a domicilio en España, este artículo les será de utilidad. Aquí te vamos a dar el teléfono de contacto de Just Eat, así como las alternativas de contacto online que la empresa dispone para sus clientes y usuarios. Estas incluyen su página web, el enlace sus redes sociales y las casillas de correo electrónico mediante las cuales podrás ponerte en contacto con el centro de atención al cliente. Además, junto al detalle de cada vía de contacto, encontrarás una breve reseña de las gestiones que puede realizar a través de ellas. Vale aclarar que no podrás realizar pedidos a través de su centro de atención al cliente, pero sí resolver consultas generales, y del mismo modo, podrás consultar sobre el estado de tu pedido.
Teléfono gratis Just Eat
En esta sección encontrarás los teléfonos gratuitos de Just Eat, mediante el cual podrás establecer contacto directamente con un empleado de su centro de atención al cliente.
En la siguiente sección encontrarás una explicación de las gestiones que podrías realizar al contactar con el servicio de atención al cliente.
| Teléfonos Just Eat | |
| Atención al cliente | 910 507 394 – 914044544 |
Atención al cliente Just Eat
Para comunicarte con el centro de atención al cliente de Just Eat, puedes utilizar los teléfonos antes mencionados o cualquiera de sus vías de contacto online. Si estás buscando solicitar información sobre el funcionamiento de su servicio entregas, conocer las tarifas, las promociones disponibles para sus clientes, o las empresas con las que Just Eat tiene convenios para ofrecer descuentos y beneficios, podrás recibir la información adecuada a través de sus asesores.
Del mismo modo, si quisieras consultar el estado de tu cuenta, o hacer un seguimiento de tu pedido, el centro de atención al usuario podrá darte la respuesta adecuada. Esto mismo aplica en caso de que quieras cambiar la dirección de entrega, cambiar el producto en el envío, o cancelar tu envío, siempre y cuando este ya no esté en preparación. Para las personas que quieran conocer las ofertas de empleo en la empresa, pueden contactar con sus agentes para solicitar información y preguntar cómo aplicar a estas.
Just Eat dispone de más alternativas para contactar con ellos
Además de los teléfonos gratuitos, compartiremos contigo las otras alternativas de contacto. En la página web de Just Eat encontrarás, además de la opción para realizar pedidos de forma inmediata, el acceso al área de clientes. También tendrás a disposición un chat de soporte con el que podrás iniciar un diálogo por escrito, el cual es útil sobre todo para resolver cuestiones inmediatas. En la sección de contacto de la web, junto con el teléfono gratuito y los correos electrónicos, tendrás a disposición un formulario digital para rellenar con tus datos personales y abrir reclamaciones o dejar sugerencias a la empresa.
Por otro lado, en sus redes sociales, la empresa mantiene actualizada la información sobre sus promociones y descuentos, sus nuevos productos y demás. Podrás comentar estas publicaciones y recibir respuesta de un operador de turno, y además, a través de Facebook puedes enviar mensajes directos para comunicarte con el centro de atención al cliente.
Otra alternativa de contacto es su sección de soporte disponible dentro de la app móvil.
Consultas de clientes más comunes con Just Eat
En esta sección compartiremos contigo algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios de Just eat. Si tu consulta no se encuentra entre las siguientes, puede acceder a la sección de preguntas frecuentes en su página web.
- ¿Puedo cancelar un pedido en caso de arrepentimiento?
Puedes cancelar el pedido solo en los casos en los que el restaurante no haya comenzado a prepararlo. En ese caso, tendrás que comunicarte directamente con el restaurante y gestionar la cancelación a través de ese medio. Por otro lado, para los casos de productos que no requieren preparación, la empresa sí permite cancelar los pedidos.
- ¿Cómo accedo a los códigos promocionales de Just Eat?
Los códigos a veces están disponibles dentro de su página web o de sus aplicaciones móviles, y te los ofrece directamente la empresa en ocasiones especiales. Incluso, con la compra de algunos productos en distintas tiendas de España, llevas gratuitamente un código promocional para realizar tu pedido en Just Eat. Otra opción es conseguir un código de descuento al ser referido por un amigo dentro de su plataforma.
- ¿Puedo realizar pedidos en toda España?
Efectivamente, por la gran expansión que ha tenido la empresa le permite ofrecer una estructura de reparto en todas las regiones de España.
Ubicación Just Eat
A continuación encontrarás la dirección de las oficinas de Just Eat. La empresa no ofrece atención presencial a sus clientes, sin embargo, esta dirección te será útil para envíos postales.
Calle Condesa de Venadito, nº 1 — planta 2 — 28027 Madrid