Creamos esta guía para entregarte los teléfonos gratuitos del Hospital San Rafael que puedes utilizar para hacer tus solicitudes a la entidad. Podrás solicitar información sobre un paciente hospitalizado, al igual que obtendrás el estado de salud de una persona que haya llegado por urgencias. Puedes consultar cómo realizar el proceso de admisión y podrás programar cita con un especialista médico del hospital. Por otra parte, te compartiremos los canales de atención online que la entidad dispone para los pacientes, y sus familiares.
Teléfono gratis Hospital San Rafael
En esta sección encontrarás la lista de teléfonos de contacto del Hospital San Rafael para hablar con un operador de atención al paciente. Gracias a estos canales podrán canalizar tus consultas hacia las diferentes áreas del hospital y te comunicarán con el profesional médico que estés buscando. También podrás recibir orientación sobre los accesos a las instalaciones de la entidad y te ofrecerán información sobre la ubicación de los servicios asistenciales que dispone el hospital. Además, estas líneas telefónicas te serán útiles para solicitar cita con un profesional y obtener información sobre una prueba diagnóstica.
| Teléfonos Hospital San Rafael | |
| Oftalmología | 915 631 144 |
| Teléfono gratuito Hospital San Rafael, Urgencias | 915 649 978 |
| Teléfono gratuito Hospital San Rafael, Ginecología | 915 631 803 |
| Teléfono gratis Hospital San Rafael, Citaciones | 915 649 944 |
| Número teléfono gratuito Hospital San Rafael, Radiodiagnóstico | 915 611 047 |
| Teléfono gratuito Hospital San Rafael, Ematología y ortodoncia | 915 649 959 |
| Información general | 915 649 943 |
Atención al cliente de Hospital San Rafael
En los canales de atención al paciente del Hospital San Rafael te atenderá el equipo de especialistas que te orientarán a través de los servicios asistenciales de la entidad. Te atenderá un equipo médico cualificado que se encargará de tratar tus problemas de salud, al igual que te acompañará durante tu recuperación.
También te ofrecerán atención inmediata ante una urgencia, y serán los responsables de priorizar la atención según el tipo de urgencia de los pacientes.
Igualmente, los pacientes y sus familiares podrán confiar en la calidad de profesionales encargados de realizar estudios de laboratorio que permitirán emitir un diagnóstico acertado.
Por otro lado, contarás con agentes de atención al cliente que están disponibles para programar una cita con tu especialista, gestionar el proceso de admisión de un paciente, y ofrecer información sobre las personas que han sido ingresadas al área de hospitalización, o unidad de cuidados intensivos.
Redes sociales y alternativas para contactar con Hospital San Rafael
Te presentamos otras formas de contactar con Hospital San Rafael mediante las opciones online que la entidad dispone para los pacientes. En la parte superior de la página web encontrarás la opción «Pedir Cita» donde podrás programar una consulta médica con un profesional, o la fecha y hora para tomar pruebas diagnósticas.
Además, puedes descargar los documentos con el resultado de los análisis de laboratorio. Igualmente, a través de esta sección puedes encontrar el enlace para descargar la aplicación móvil, la cual te permitirá ver tus citas programadas, así como modificarlas.
Mientras tanto, desde el apartado «Contacto» situado en la parte superior de la página web podrás acceder a las opciones «contactos», y «Atención al paciente», que te proveen las direcciones de correo electrónico correspondientes al servicio de atención al paciente, comunicación y prensa, y la secretaría del hospital.
Por otro lado, en el apartado inferior del portal web encontrarás el acceso al «Canal de Denuncias» dispuesto por la Orden Hospitalaria San Juan de Dios, el cual te será útil para comunicar irregularidades relacionadas con el Hospital San Rafael.
Puedes seguir su perfil en Facebook y conocer las actividades que realiza la entidad, así como modificaciones en los servicios de atención al paciente. También podrás interactuar con el equipo de comunicaciones en los comentarios de las publicaciones, y compartir tus experiencias con otros usuarios del hospital.
Consultas de clientes más comunes con Hospital San Rafael
En esta sección compartiremos contigo las gestiones más comunes que Hospital San Rafael resuelve a los pacientes, y familiares:
- ¿Qué es ingreso urgente? Ingreso urgente corresponde a un paciente que necesita atención a través del servicio de urgencias.
- ¿Qué es ingreso programado? Ingreso programado son los pacientes que acceden por otra área del hospital.
- ¿Cuál es el horario de atención del servicio de admisión? Lunes a viernes de 08:00h a 22:00h. Sábados de 08:00h a 15:00h. Sábados en la tarde, domingos, y festivos el servicio de admisión es atendido en el servicio de urgencias para adultos.
- ¿Cuáles son los tipos de voluntariado que ofrece el hospital? Los tipos de voluntariado que encontrarás son voluntariado hospitalario, voluntariado de domicilio, y Voluntariado en la unidad de cuidados paliativos.
- ¿El hospital dispone de atención espiritual y religiosa? Si, el hospital dispone de servicio espiritual y religioso en la planta baja de sus instalaciones.
Dónde se localiza Hospital San Rafael
Si necesitas acudir a la dirección del Hospital San Rafael, a continuación la encontrarás. Recuerda que para emergencias puedes asistir en cualquier momento, pero si se trata de una cita médica u otra gestión, te recomendamos llamar al teléfono del Hospital San Rafael para consultar horarios o pedir una cita si es necesario.
C/ Serrano 199 (28016) Madrid, España.