Tu búsqueda terminó, pues aquí encuentras el teléfono de atención al cliente de Finetwork para que contactes con la operadora y aclares tus dudas. Mediante el apartado telefónico podrás pedir información relacionada con los servicios, así como consultar los tipos de planes que tienen disponibles. Del mismo modo, puedes preguntar si tienen cobertura en tu zona y hasta podrás pedirles que te informen si tienen puntos de venta físicos. Además, en esta guía telefónica tendrás los enlaces directos a los canales on line, así conocerás sus servicios y hasta puedes comunicarte con ellos.
Teléfono gratuito Finetwork
En la siguiente lista están los números de teléfono de Finetwork, los organizamos por departamento encargado para que les contactes según tus requerimientos. De manera que, vas a poder preguntarles si tienen ofertas disponibles para nuevos usuarios, solicitar asistencia para contratar alguno de sus servicios. Por otro lado, puedes pedirles que te faciliten información relacionada con sus planes de telefonía o fibra, conocer los beneficios que ofrecen y más.
Sus líneas telefónicas están disponibles de manera ininterrumpida de lunes a domingo de 9:00 hasta las 22:00 horas.
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Teléfonos Finetwork |
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Contacto con Finetwork: Información y contrataciones de distintas compañías |
910 769 593 |
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Teléfono gratuito otro operador |
693 812 662 |
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Teléfono de Finetwork Atención al cliente |
1777 – 966 392 727 |
Atención al usuario de Finetwork
Gracias al servicio de atención al usuario de Finetwork tendrás la posibilidad de hacer todas las consultas que tengas a los operadores. Por lo que, puedes pedir información de su servicio de televisión, telefonía móvil o fibra, así como preguntar por las características de sus planes.
A su vez, podrás consultar si es posible obtener mejores tarifas si contratas más de un servicio, conocer los precios de sus planes. Por otro lado, vas a poder preguntarles sobre el plan amigo o el pack de tranquilidad familiar, conocer su funcionamiento y sus beneficios.
De igual manera, les puedes preguntar si ofrecen portabilidad, consultar cómo puedes solicitarla y conocer las tarifas extras por llamadas o por giga. Así mismo, te informarán si cuentan con Roaming internacional, solicitar la activación o desactivación del servicio, conocer los requisitos necesarios para pedir una contratación.
También, vas a poder consultar cuál es el tiempo de instalación de su servicio de fibra en casa, así como preguntarles si tienen promociones disponibles. Si ya eres cliente puedes pedirles que te informen de tus consumos, solicitar un cambio de plan, conocer la fecha de facturación de tus servicios.
Además, podrás solicitar asistencia para configurar el APN en tu móvil, notificar averías o el mal funcionamiento de uno de sus servicios. Por último, puedes preguntar por sus métodos de recarga, pedir ayuda si tienes inconvenientes con Amazon Prime, hacer reclamaciones y sugerencias.
Finetwork en las redes sociales
Si necesitas otras formas de contactar con Finetwork entonces tienes que echar un vistazo a las opciones que te comentaremos.
Desde la parte superior derecha de la web podrás entrar al aéreo de cliente, ahí puedes recargar, cambiar de plan, contratar nuevos servicios, notificar averías.
De igual manera, en la pantalla principal conocerás los servicios, las tarifas de sus planes, las promociones disponibles. Así mismo, en “resuelve tus dudas” encontrarás una serie de opciones, pincha sobre la de tu interés y accederás a sus preguntas frecuentes.
Por otra parte, puedes conocer sobre su plan amigo, conocer sus beneficios y por supuesto vas a poder solicitar su activación. Además, en el área de atención al cliente tienes el apartado de contacto, en él podrás rellenar su formulario de contacto y encontrarás los teléfonos sin coste de Finetwork.
Del mismo modo, puedes solicitar que te llamen a la hora que lo creas conveniente y hasta podrás acceder a su blog. Además, tendrás los enlaces para que descargues su app en tus dispositivos Android o iOS, desde ahí puedes hacer recargas hasta cambiar de plan.
No dudes en seguirlos en las redes sociales de Finetwork, ya que dan a conocer sus novedades, promociones, servicios y comparten los precios de sus planes. Comunícate con ellos respondiendo uno de sus posts o envíales un mensaje privado con tus dudas, reclamaciones o solicitudes.
Por último, en la lista de abajo te dejamos con su correo electrónico para que les escribas, puedas solicitar información o hacer reclamaciones.
- dpd@finetwork.com
Consultas de clientes más comunes con Finetwork
Son varias las dudas de los usuarios, pero a continuación te contamos las más frecuentes:
- ¿Cuáles son los beneficios del pack tranquilidad familiar?
Este servicio te ofrece la posibilidad de contactar con un personal médico de urgencias los 365 días del año y sin previa cita. Además, podrás consultar con profesionales temas jurídicos en relación con la familia, vivienda, coche, impuestos, trabajo, entre otros. Si quieres contratar uno de estos servicios solo dirígete a la web o pide asistencia mediante el teléfono de Finetwork.
- ¿Cuáles son las velocidades de navegación de la fibra de Finetwork?
Puedes elegir entre 3 planes con velocidades de 100 mb, 300 mb o 600 mb según la tecnología que esté disponible hasta tu domicilio. Dentro de sus tecnologías disponibles está la fibra híbrida HFC o fibra FTTH, sus tarifas son variables según velocidad y la tecnología contratada.
- ¿Puedo solicitar la contratación de fibra óptica sin pagar la cuota por instalación?
Es posible siempre y cuando elijas la instalación con permanencia de 12 meses, además, puedes contratar sin permanencia pero pagando el coste de la instalación.
- ¿Es posible transferir gigabytes entre clientes?
Por supuesto, si te quedas sin gigas antes del corte de tu factura puedes pedirle a otro usuario que te envíe gigas a través de Gigatransfer. Si necesitas asistencia recuerda que puedes hacer tus consultas mediante una de las vías de contacto que te hemos dejado.
Descubre la dirección de contacto de Finetwork
Esta es la ubicación fiscal de la dirección de Finetwork: calle Cortadores, n.º 1, 03400, Polígono Industrial de Bulilla, Villena. Acá no podrán atenderte de manera presencial, pero no te preocupes, pues todas tus solicitudes son atendidas vía telefónica o desde la web.