¿Quieres controlar tu factura de luz? Puedes hacerlo al comunicarte con el teléfono sin coste de Factor Energía. Tendrás la oportunidad de poder recibir asistencia de forma inmediata si también utilizas otras maneras de contacto online con Factor Energía, como la página web, los correos electrónicos y las redes sociales.
Teléfonos gratuitos Factor Energía
Puedes recurrir a los teléfonos de contacto de Factor Energía para conocer los beneficios que otorga la empresa a cada uno de sus clientes. Puedes realizar tus consultas si tienes tarifa fija o variable de luz. Al contactar con Factor Energía por teléfono puedes conocer detalles sobre el plan de Energía verde certificada o recibir asistencia en tu hogar ante problemas técnicos. Al mismo tiempo, podrás conocer sobre las estrategias para conservar el mismo precio en toda la energía que consumas durante el día.
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Teléfonos Factor Energía |
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Número teléfono Contratación – Factor Energía |
900 850 000 |
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Teléfono Atención al cliente |
900 649 028 |
Atención al usuario Factor Energía
Ten presente el servicio de atención al usuario de Factor Energía si quieres dar de alta la luz en tu domicilio y conocer las tarifas para decidir cuál se ajusta más a tu presupuesto. Si has detectado el cobro excesivo en tu factura, puedes dar aviso por este medio y solicitar una revisión. A su vez, tendrás a disposición la oportunidad de pedir un contador inteligente para poder contratar tu servicio de manera segura.
Al hablar con el personal de asistencia al cliente de Factor Energía puedes conocer cuántos kw de potencia deberías contratar según tu vivienda. Si lo deseas, también puedes consultar cómo ahorrar más en tus tarifas.
Factor Energía también dispone de otras formas de contacto
Puedes contactar con Factor Energía por la página web para poder conocer todos los servicios que ofrece la compañía. En la parte superior del sitio podrás ver el teléfono de atención y contratación del servicio. En la barra siguiente, podrás acceder al “área de clientes” para poder realizar tus gestiones. Más abajo, tienes disponible la sección de preguntas frecuentes de Factor Energía para aclarar dudas. Mientras que, en la parte inferior de la web, podrás acceder a “contacto” donde podrás dejar tus datos personales y un teléfono para que un agente se comunique.
Aquí te mostraremos las redes sociales de Factor Energía para que puedas contactar con la empresa. Puedes mandar de forma directa comentarios con opiniones o quejas. Cada uno de ellos será visto por otros usuarios que podrán contestarte de forma instantánea.
Al mismo tiempo, puedes enviar reclamaciones o quejas de manera detallada por medio de los correos electrónicos de Factor Energía habilitados.
- factor@factorenergia.com
- blog@factorenergia.com
- info@factorenergia.com
Consultas de clientes más comunes con Factor Energía
A continuación te dejamos las consultas más comunes de los clientes de Factor Energía.
¿Se puede contratar energía verde certificada? Puedes hacerlo ya que la empresa se ocupa de ofrecer la mayor cantidad de energía verde posible a los hogares y empresas.
¿Hay permanencia en las tarifas de luz? Si contratas el servicio por teléfono o por medio de la web no hay permanencia. En el momento en el que lo necesites puedas cambiar de compañía.
¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el servicio de luz? Necesitas presentar el DNI del titular de la propiedad y cada uno de sus datos bancarios.
Ubicación de Factor Energía
En esta sección podrás disponer de la dirección de Factor Energía. Tienes la ventaja de acercarte a las instalaciones de Factor Energía para poder resolver conflictos o manifestar quejas de forma directa. La sede principal se encuentra en Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona.