Para que consigas información de todo lo que ofrecen, usar el teléfono de Eroski es una de las opciones más efectivas para realizar tus consultas. De esa manera, tendrás acceso a información de los supermercados, electrodomésticos, viajes, seguros y demás servicios ofrecidos. Del mismo modo, podrás contactar para presentar sugerencias o quejas de lo que sea. Al mismo tiempo, puedes pasar por las redes sociales o página web, así podrás contactar con Eroski online desde cualquier lugar.
Teléfono gratuito Eroski
Las consultas, quejas o sugerencias que quieras hacer, serán atendidas por los encargados de los teléfonos de contacto de Eroski. Es decir, podrás averiguar todo lo referente al servicio de viajes, conocer qué tipo de productos venden en los supermercados, donde están ubicadas las ópticas y mucho más.
Igualmente, puedes llamar a Eroski por teléfono para verificar los horarios de apertura y cierre de los supermercados, informar publicidad engañosa, entre otros inconvenientes.
Las llamadas al teléfono de atención al cliente están disponibles de lunes a sábado de 09:00 a 22:00 horas.
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Teléfonos Eroski |
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Atención al cliente |
944 943 444 |
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Teléfono gratis Eroski, Móvil |
1200 |
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Teléfono gratuito Viajes |
913 277 740 |
Atención al usuario Eroski
Cualquier asunto que quieras tratar, solo debes contactar atención al usuario de Eroski para que te ayuden. Así, puedes solicitar información de los alimentos, electrodomésticos, electrónica, descanso, viajes y seguros.
Puedes pedir detalles, precios y disponibilidad del producto o servicio que te interese, consultar si envían alimentos frescos.
Igualmente, tienes la posibilidad de averiguar cuáles son los canales para hacer pedidos online, si es necesario registrarse y si puedes recoger tu pedido en la tienda que elijas.
De igual forma, podrás preguntar cuáles son las opciones de pago disponibles, si los envíos están disponibles para tu zona y cuáles son los tiempos de entrega.
Así mismo, puedes consultar si los pedidos se pueden cambiar o cancelar, cuáles son las condiciones de devolución, donde pedir cita para la óptica o con un especialista en electrodomésticos.
Contactar con el personal de atención al cliente de Eroski te servirá para preguntar dónde está la tienda más cercana y qué servicios ofrecen.
Eroski también dispone de otras formas de contacto
En la página web de Eroski, tendrás acceso a los productos, ofertas, descuentos, folletos, sugerencias y más. En la esquina superior derecha están los iconos para contactarlos, ubicar tiendas e iniciar sesión.
En la burbuja podrás contactar con Eroski por el formulario online y en el icono de persona podrás iniciar sesión o crear tu cuenta Eroski. Con esta cuenta, podrás hacer compras online, pedir cita para la óptica, hacerte socio del club y mucho más.
En la esquina superior izquierda está el menú, que al desplegar encontrarás los apartados franquicias, tiendas, ofertas, club, conócenos, salud y sostenibilidad, recetas, actualidad y compra online. En cada apartado, tendrás acceso a información de utilidad e incluso podrás ver los productos y servicios disponibles.
Los correos electrónicos de Eroski, también te sirven como medio de contacto online, solo escríbeles lo que quieras consultar y en la brevedad posible te contactarán.
La siguiente alternativa para que resuelvas dudas, presentes quejas y te mantengas informado, son las redes sociales. Para eso, deja tu comentario en la publicación que quieras o escríbeles directamente a la mensajería privada.
- comunicacion@eroski.es
- info@eroski.es
- compraonline@eroski.es
Consultas de clientes más comunes con Eroski
Por el motivo que sea, las dudas siempre están presentes, por eso a continuación encontrarás un par de las consultas más frecuentes sobre Eroski.
- ¿Las tiendas físicas están abiertas los domingos?
No. El domingo es día de descanso y preparación para toda la semana. Es decir, que el horario es de lunes a sábado.
- ¿Ofrecen financiación?
Sí, pero solo con la tarjeta de pago Eroski Club. Desde el teléfono y demás vías de contacto puedes obtener información de la tarjeta, sus ventajas como se solicita y más.
Dirección Eroski
La ubicación de Eroski está en Carretera Villaverde a Vallecas, KM. 3,800, Madrid, 28021, España. Para localizar una tienda o supermercado visita el siguiente enlace directo a la página web.