Tenemos para ti el teléfono de Cinesa donde contactar con los operadores de atención al cliente es más fácil. Allí puedes obtener información sobre billetes, salas, ubicaciones y novedades, así como gestionar reclamaciones según sea tu necesidad. Al mismo tiempo dejaremos la página oficial y sus redes sociales para que puedas consultar vía online y obtener respuesta según el modo que mejor te resulte.
Cinesa teléfono gratuito
En los teléfonos gratuitos de Cinesa encuentras a personal capacitado para guiarte sobre las salas disponibles, servicios, promociones, gestión de billetes, estrenos, precios. Además, es una vía de contacto para quienes quieren optar por ofertas o sorteos que suelen realizarse en Cinesa.
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Atención cliente |
932 289 600 |
Atención al usuario de Cinesa
Accede al servicio de atención al cliente de Cinesa para aclarar dudas y consultas de la mano de los operadores todas las dudas. Además de indagar sobre los estrenos y salas, puedes consultar en atención al cliente sobre los eventos próximos a estrenarse y obras.
Gestiona la compra de tus billetes con anticipación para estrenos de presentaciones y conciertos de la mano de los operadores de Cinesa. Si estás interesado en un estreno en particular, puedes consultar sobre cuáles son las salas de España en las que va a estar disponible.
Los operadores pueden ayudarte a concretar la compra, además de explicarte las condiciones de pago y los métodos disponibles. Si no has asistido a una de las salas premium o exclusivas, también puedes consultar con los operadores cómo funcionan y cuáles son los precios para pagar por cada una de ellas.
En caso de que tengas inconvenientes para hacer tus reservas a través de la App oficial, los operadores pueden indagar en caso de que haya inconvenientes con tu cuenta o tarjeta. También pueden asesorarte si has notado errores en los cobros de tus billetes.
Otros puntos que pueden aclararte los operadores son aquellos relacionados con la construcción de nuevas salas en diferentes ciudades de España. Si estás interesado en invertir en Cinesa los operadores te guían sobre cómo tramitar este tipo de negocios o con quién comunicarte.
También tienes otras formas de contacto con Cinesa
Otras alternativas de contacto con Cinesa están enfocadas en el contacto online. La primera opción es a través de su página web, donde además de encontrar información hay una sección de atención al cliente con varias opciones a elegir.
En esta sección encuentras varias formas para contactar dependiendo del tema que quieras tratar y con preguntas frecuentes que han sido respondidas por los operadores con anterioridad.
Encuentra también la sección de otras consultas, donde tienes la posibilidad de enviar una solicitud para hacer una reclamación. Se hace a través de un formulario donde debes acceder tu dirección de correo electrónico, el motivo de tu consulta y redactar detalladamente la solicitud que quieres tramitar. Tienes la posibilidad de agregar archivos si es necesario.
Puedes también registrarte para iniciar sesión y consultar temas relacionados directamente con tu cuenta de la mano de los operadores online.
Otras opciones son sus redes sociales, actualmente Cinesa cuenta con Twitter y Facebook. Ambas redes están abiertas al público y con publicaciones sobre novedades, las cuales puedes comentar para aclarar dudas directamente.
Finalmente, puedes comunicarte a través de sus diferentes direcciones de correo electrónico, las cuales están orientadas a áreas en particular. Están a tu disposición para solicitudes de empleo, negocios, consultas de información e incluso hacer reclamaciones. Los emails son respondidos por parte de los operadores según la orden de recepción.
- : info@cinesa.es
- : concursos@cinesa.es
- : recursos.humanos@cinesa.es
- : expansion@cinesa.es
- : compras@cinesa.es
- : empresa@cinesa.es
- : ventas@cinesa.es
Consultas de clientes más comunes con Cinesa
Algunas preguntas suelen repetirse entre los clientes de Cinesa, por eso te dejaremos las más comunes.
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¿Puedo darle mi entrada a otra persona?
Si has obtenido tu entrada de forma regular puedes otorgar a otra persona, esto quiere decir que, si tu billete lo has obtenido a través de alguna promoción o sorteo personalizado, el cambio no será posible. Además, en algunas salas puede que se solicite una identificación a la persona a la que le otorgaste la entrada.
- ¿Puedo entrar con comida al cine?
Puedes entrar con alimentos a las salas siempre y cuando los hayas comprado dentro de las mismas instalaciones de Cinesa.
- ¿Hay comida sin gluten?
En Cinesa encuentras una lista de productos y alérgenos para que sepas qué consumir. Además de que las palomitas, sean dulces o saladas son sin gluten.
¿Dónde se encuentra Cinesa?
Hay una gran cantidad de salas de cine disponibles en toda España, pero por ahora te dejamos la dirección de Cinesa en Madrid. Si te interesa conocer otra sede, aquí está el localizador de cines o también puedes llamar a los teléfonos sin coste de Cinesa.
Estación Príncipe Pío, Paseo de la Florida, 2, 28008 Madrid, España.