Ya tenemos aquí el teléfono de Bicing para que contactes con la empresa y solicites información sobre sus servicios. Desde el apartado telefónico podrás consultar cómo es el funcionamiento de la empresa, así como preguntar por la ubicación de una de sus paradas. Te facilitamos las alternativas de contacto online con Bicing para que conozcas sobre la empresa, sus servicios, estés al tanto de sus sorteos y podrás pedir asistencia.
Bicing teléfonos gratuitos
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos de Bicing, están organizados según el departamento encargado, así te comunicarás fácilmente con el de tu interés. Podrás llamar para programar una cita previa para gestionar tu abono en la compañía y puedes solicitar información general. Además, tendrás la posibilidad de notificar incidencias con sus servicios y hasta puedes realizar reclamaciones a través de las líneas telefónicas de Bicing.
Llámalos cuando gustes, pues sus líneas telefónicas operan las 24 horas del día.
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Teléfonos Bicing |
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Número gratuito Pedir cita previa de Bicing |
938 875 034 |
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Incidencias y reclamaciones |
900 315 531 |
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Teléfono Información de Bicing |
937 078 900 |
Atención al usuario de Bicing
Comunicándote con el servicio de atención al cliente de Bicing podrás darle una respuesta a cada una de las preguntas que tengas. Podrás pedir información sobre su servicio de renting de bicicletas y podrás consultar para qué público se enfoca el servicio. Así mismo, tienes la opción de preguntar qué modelos de bici son las que alquilan, así como conocer si en su servicio viene incluido el casco.
Igualmente, puedes consultar qué modalidades de renting ofrecen, conocer las tarifas, sus métodos de pago y podrás preguntar por los requisitos para darte de alta. A su vez, podrás solicitar información sobre el programa Joc Bicing, consultar cómo obtener puntos y cómo competir por premios. Por otro lado, podrás preguntar por la ubicación de una de sus estaciones y consultar las normas y consejos para hacer uso de sus servicios.
De igual manera, podrás consultar si al contratar sus servicios disfrutas de un seguro y de ser así puedes preguntar por los beneficios que ofrecen. Además, puedes notificar con el personal de atención al usuario de Bicing el mal funcionamiento de una de sus bicicletas o informar la poca disponibilidad de las mismas. Para finalizar, podrás solicitar asistencia para gestionar una reclamación y recibirán las sugerencias y felicitaciones que tengas.
Otras formas de contacto Bicing
Si no tuviste la oportunidad de llamarlos, hay otras formas de contacto con Bicing que puedes consultar.
La página web de Bicing, es una de las opciones más top, en ella conocerás sobre la empresa, sus servicios, la ubicación de sus estaciones y más. Del lado superior derecho, podrás desplegar su menú, en él encontrarás los apartados de noticias, tarifas, mapa de disponibilidad. Así mismo, tendrás los enlaces para que descargues sus aplicaciones en tus dispositivos móviles, en ellas podrás desbloquear bicis y solicitar asistencia.
También en el menú principal tendrás acceso a la sección de normas y preguntas frecuentes (FAQs) en la que podrás aclarar cada una de tus dudas rápidamente y sin asistencia. Del mismo modo, puedes acceder en el apartado de contacto en la puerta superior derecha, ahí tienes los teléfonos gratuitos de Bicing y podrás programar tu cita previa con atención al cliente. Además, si eres usuario registrado, puedes iniciar sesión para gestionar tu cuenta y en caso de no serlo puedes seguir el proceso para darte de alta.
En la pantalla de inicio puedes ver cómo es el funcionamiento de la empresa, podrás consultar datos y ventajas sobre la compañía.
Las redes sociales de Bicing son otras muy buenas alternativas de contacto, donde podrás estar al tanto de las últimas noticias y sorteos de la empresa. Comunícate por uno de estos medios respondiendo sus publicaciones o déjales tu consulta vía mensajería privada.
Consultas de clientes más comunes con Bicing
En esta sección vamos a contarte algunas de las dudas comunes de los usuarios con Bicing:
- ¿Quiénes pueden hacer uso de Bicing?
Bicing es un servicio pensado para el uso exclusivo de los ciudadanos de Barcelona, España, no está enfocado en turistas, pues ya existen ofertas en la ciudad.
- ¿Qué tipos de bicis puedo rentar?
Puedes elegir entre las bicicletas mecánicas y las eléctricas, para conocer su disponibilidad solo tienes que fijarte en una de las apps de Bicing.
Descubre la domiciliación de Bicing
Podrás ir a la siguiente dirección de Bicing: Calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona, España. Recuerda programar tu cita previa para ser atendido por el personal por teléfono o los canales digitales.