Al momento de comprar billetes para hacer un viaje por vacaciones o trabajo, seguramente necesitarás el número de teléfono de Air France que encontrarás en este artículo. Aquí obtendrás también todos los enlaces de redes sociales y el acceso a su página web. Además, puedes encontrar el correo electrónico que utiliza la empresa para poder comunicarse con todos los clientes que solicitan el servicio y así enviar dudas o reclamaciones de manera directa.
Teléfonos gratis Air France
Al comunicarte con el teléfono de contacto de Air France, sus asesores te darán toda la guía que necesitas para conocer los servicios de compañía de viajes. Puedes realizar consultas sobre los requisitos necesarios para poder comprar billetes y solicitar detalles sobre fechas y horarios de vuelo que se encuentran disponibles. También puedes resolver dudas sobre las tarifas de los destinos a los que quieres visitar y de los servicios a los que puedes acceder.
Al mismo tiempo, tienes la opción de conocer las ofertas especiales que tiene la empresa y poder acceder a descuentos que se ajusten a tus posibilidades. Al llamar, pregunta por las condiciones para hacer reservas de manera inmediata.
Debes tener presente que puedes comunicarte con el servicio de atención de lunes a viernes de 9:00 a 17:30.
| Teléfonos Air France | |
| Teléfono de Air France Atención al cliente | 913 753 335 |
Atención al usuario Air France
Al comunicarte con el teléfono de contacto de Air France, sus asesores te darán toda la guía que necesitas para conocer los servicios de la compañía de viajes. Puedes realizar consultas sobre los requisitos necesarios para poder comprar billetes y solicitar detalles sobre fechas y horarios de vuelo que se encuentran disponibles. También puedes resolver dudas sobre las tarifas de los destinos a los que quieres visitar y de los servicios a los que puedes acceder.
Con una llamada, puedes consultar las tarifas del equipaje, sobre la cantidad y el peso de cada una de las maletas. A su vez, puedes manifestar quejas ante extravío de objetos personales o maletas en el vuelo que has tomado. Así mismo, puedes solicitar precios y detalles de los alojamientos disponibles y conocer cómo acceder a un parking en el aeropuerto. Llama también si necesitas información sobre la atención a bordo, viajes con mascotas y con personas de movilidad reducida.
Redes sociales y otras formas para contactar con Air France
No solo tienes los teléfonos de Air France que están descritos aquí, también tienes la opción de la página web para realizar compras y demás gestiones para tu viaje. El sitio dispone, en la parte superior derecha, de un área del cliente en donde puedes realizar compras o modificaciones en tus viajes. Además, en la sección de «contacto», ofrece un formulario de reclamaciones sobre los vuelos, el equipaje y demás problemas que puedas tener. A su vez, puedes solicitar un reembolso si has perdido el viaje o sufrido una cancelación por parte de la empresa.
La web ofrece un apartado para poder hacer el check-in online y dispone de una sección para conocer el estado de los vuelos. En la parte inferior, el sitio tiene un mapa para conocer los centros más cercanos y dispone de preguntas frecuentes con sus respuestas para que resuelvas tus dudas sin necesidad de contactar a un operador.
Por otro lado, también puedes usar las redes sociales. Por esa vía vas a poder recibir ayuda para poder comprar tus billetes, hacer publicaciones manifestando tus opiniones e interactuar con el resto de los usuarios. A su vez, podrás recibir notificaciones sobre todos los descuentos que están vigentes y sobre las ofertas a las que puedes acceder desde la comodidad de tu hogar.
La compañía también ofrece para agilizar el contacto el correo electrónico mail.informations.generales@airfrance.fr para poder enviar dudas o quejas, junto a documentos pertinentes.
Consultas de clientes más comunes con Air France
Algunos de los clientes que han contratado servicios de la empresa han manifestado sus dudas por medio de diferentes redes sociales y a través del portal web. En este artículo encontrarás algunas de ellas, las cuales te serán de mucha ayuda.
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¿Puedo cambiar el nombre que aparece en el billete que compré? Los nombres de los billetes no se pueden cambiar. Sin embargo, si hay algún error ortográfico puedes dar aviso a la empresa para que se pueda corregir.
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¿Se puede pagar el billete a otro viajero? Puedes abonar el billete de otra persona siempre y cuando cuentes con los datos necesarios para poder hacer la reserva del vuelo.
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¿Cómo puedo cambiar el asiento? Tienes que acceder a la sección Check-in y tarjeta de embarque que se encuentra en el portal web para poder modificar el número de asiento.
Dirección de la sociedad y dirección de Air France
Si necesitas atención presencial, te daremos la dirección exacta de la sede en donde se encuentra Air France: Plaza España (torre Madrid Planta 5ª), 18, Madrid, 28008, España. Necesitarás programar una cita antes llamando al teléfono gratuito de Air France o por la web.