En este artículo pondremos a tu disposición los teléfonos de contacto de Aesa. A través de los números telefónicos podrás solicitar información de tus derechos como pasajero, la reglamentación de aeropuertos y del espacio aéreo en general. Contacta online con Aesa para realizar consultas o reclamaciones a través de su página web y en las redes sociales.
Aesa teléfono gratis
Además, toma nota del teléfono sin coste de Aesa para consultar los requisitos y documentación necesaria para ser pilotear un dron.
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Teléfonos Aesa |
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Teléfono atención cliente |
913 968 000 |
Atención al cliente de Aesa
Al contactar con atención al usuario de Aesa, podrás consultar dudas sobre los derechos del pasajero, y realizar reclamaciones por incidencias en aeropuertos. Aesa ofrece información para todos aquellos que deseen formarse como piloto, asistente de cabina, examinador de vuelo, entre otros oficios aeronáuticos.
Descubre las condiciones de vuelo y las normativas para utilización de drones, para realizar eventos con globos y planeadores y para conducir una aeronave. Solicita información para obtener acreditaciones para tu aeronave y habilitaciones de vuelo. Realiza sugerencias y reclamaciones a través del centro de atención al cliente de Aesa.
Alternativas de contacto Aesa
Entre las alternativas de contacto gratuitas, se encuentran los canales digitales de comunicación como las redes sociales y la página web de Aesa. Ingresa a la portada de Aesa y encuentra al pie de la pantalla el menú Necesitas Ayuda que contiene la sección de preguntas frecuentes y de Contacto. Aquí podrás acceder al formulario de contacto para rellenar con tus consultas y los teléfonos de atención por área de servicio. Además, tienes a disposición el ícono flotante del asistente virtual de Aesa en la esquina inferior derecha para realizar consultas por chat.
En el área superior se encuentra la barra de menú principal que contiene en la sección Particulares, información útil para pasajeros, pilotos, aeronaves y otros oficios aeroportuarios. Dentro del cuerpo de la página web encontrarás el área de servicios donde puedes obtener la sección de reclamaciones y la sede electrónica para usuarios de Aesa. En este apartado podrás realizar gestiones online, pago de tasas, ingresos de solicitudes de aprobación, etc.
Sigue las publicaciones de la actividad diaria y contacta por las redes sociales de Aesa en las páginas de Facebook y Twitter. Obtén todos los datos de contacto de la biografía y realiza consultas y sugerencias privadas por casilla de mensajes o de forma pública. Conoce las últimas noticias en seguridad aérea y consejos para trasladarte de manera segura.
Consultas de clientes más comunes con Aesa
A continuación, te contaremos cuáles son las consultas comunes de los usuarios de Aesa:
- ¿Qué tengo que hacer para volar con mi aeronave?: – En primer lugar debes solicitar un certificado de aeronavegación, que acredite que tu aeronave cumple con los requisitos necesarios de seguridad para volar. Además, debes tener una licencia como aviador certificado por Aesa.
- ¿Qué trámites debo realizar para utilizar un dron?: – Debes registrarte como operador de dron en Aesa y obtener un número de identificación. Además, debes realizar una formación de manejo de dron que puedes encontrar de forma gratuita en la sede electrónica de Aesa quien expedirá tu certificado. Por último debes contratar un seguro de responsabilidad civil frente a terceros en caso de posibles daños.
- ¿Cómo puedo obtener una licencia de piloto?: – Puedes solicitar una licencia de piloto en Aesa luego de haber cumplimentado la formación correspondiente. En la página web de Aesa puedes encontrar una lista de entidades de formación de pilotos aéreos y los pasos para solicitar la certificación.
Conoce el domicilio de contacto de Aesa
La dirección de Aesa es: Avenida General Perón n.º 40, Portal B, 1ª planta. 28020 (Madrid, España).